Менеджер по работе с клиентами

• знать ассортимент продукции и ценовую политику компании

• вести учетную документацию по продажам продуктов и услуг компании;
• принимать и обрабатывать входящие обращения от клиентов и партнеров;
• выявлять потребности клиента в процессе переговоров;
• выставлять счета, оформлять акты, накладные и счета-фактуры;
• осуществлять контроль отгрузки/поставки проданных продуктов, оказания услуг;
• контролировать наличие дебиторской задолженности;
• оформлять сопроводительные документы на продажу продукции и услуг компании;
• вести учетную деятельность по информированию клиентов о новой продукции и услугах компании и об условиях их продажи;
• работать с рекламациями с учетом принципов взаимодействия с клиентами, принятыми в компании.