Специалист сопровождения продаж

Телеметрон - аккредитованная IT-компания с международной географией продаж терминалов безналичной оплаты и подключений к телеметрии (комплексная система контроля и управления торговыми автоматами). Мы разрабатываем, производим, продаём - и делаем это лучше наших немногочисленных конкурентов. А всё потому, что тщательно подбираем команду. Среди нас умные, честные, принципиальные и открытые новому игроки. Надеемся, что к нам присоединишься и ты.

Наша целевая аудитория - бизнес от малого до по-настоящему крупного, работающий на FMCG-рынке (в основном, но не ограничиваясь).

Мы выстраиваем долгосрочные отношения, искренне стараясь помочь клиенту зарабатывать больше.

Задачи специалиста сопровождения продаж:

• Сопровождение сделок отдела продаж: выставление счетов, подготовка и оформление договоров, закрывающих документов, контроль комплекта документов по сделке;
• Доведение новых клиентов до подписки: от покупки железа до подключения к системе Телеметрон;
• Консультирование клиентов по личному кабинету, эквайрингу, фискализации, аренде кассы;
• Реактивация «спящих» клиентов по списку;
• Допродажа услуг действующим клиентам;
• Ведение клиентов в Bitrix24 и 1С, порядок в данных.

Мы будем рады кандидату, который:

• Умеет спокойно и грамотно общаться с клиентами по телефону и в переписке;
• Работал в CRM (Bitrix24 или похожей), знает базово 1С;
• Быстро учится: сможет разобраться в продукте (личный кабинет, эквайринг, фискализация, касса);
• Аккуратен с документами и данными;

Будет плюсом:

• Опыт работы в сфере эквайринга, касс, платёжных сервисов, финтеха;
• Сопровождение абонентских услуг или подписок;
• Опыт возврата клиентов, работы с базой на обзвоне.

Что тебя ждёт у нас:

• амбициозные задачи и хороший доход (оклад и систему мотивации обсуждаем с каждым кандидатом отдельно);
• сильная управленческая команда;
• вовлекающая и дружелюбная рабочая среда - мы строим простые и понятные процессы, не любим формализма и не приемлем токсичности;

• баланс работы и отдыха - у нас не принято перерабатывать без веской причины, и мы не считаем мерилом работы усталость;

• отсутствие стереотипов и возможность пересматривать условия работы (график, функционал, инструменты), если это поможет достижению наших общих целей;

• живые примеры карьерного роста и перехода в смежные ИТ-профессии.

Ну и естественно:

• полностью белая, стабильная заработная плата;

• Гибридный формат работы, возможность удаленного графика после адаптации (мы находимся рядом с метро "Кировский завод");

• офис со своей кухней, зерновым кофе и прочими вкусностями;
• айтишная атмосфера без дресс-кода, важных начальников и хмурых взглядов;

• коллеги, всегда готовые научить, помочь, подсказать;

• подарки на день рождения, годовщины работы в компании и прочие приятные сюрпризы;

• 3 дополнительных оплачиваемых дня в год на "поболеть без больничного" с сохранением полного заработка (после испытательного срока);

• милые пятничные посиделки, если вдруг захочется отвлечься.

Хочешь узнать о нас больше? Загляни на наш сайт и/или свяжись с HR, будем рады знакомству)