Управляющая (Управляющий) стоматологической клиникой/Руководитель филиала

Мы — крупная сеть стоматологических клиник Санкт-Петербурга, более 10 лет оказываем весь спектр стоматологических услуг на высоком уровне. Одна из 9 наших клиник (7 современных кабинетов, сильная врачебная команда, стабильный поток пациентов, высокие оценки качества обслуживания) ищет профессионального управляющего, который станет частью команды и возьмёт на себя ответственность за эффективную работу филиала.

Обязанности:

• Операционное управление клиникой: организация и контроль всех процессов;
• Выполнение ключевых показателей эффективности (финансовые результаты, загрузка, качество сервиса, NPS);
• Подбор, адаптация и развитие персонала (в подчинении порядка 50 человек);
• Контроль качества медицинских услуг, соблюдение стандартов сервиса;
• Взаимодействие с генеральным директором и центральным офисом сети;
• Обеспечение безупречной репутации клиники и высокого уровня лояльности пациентов.

Требования:

• Опыт работы в стоматологических клиниках/медицинских учреждениях/салонах красоты на административных позициях;

• Опыт в управленческой должности от 3 лет;

• Желателен опыт в продажах;

• Высокие организаторские способности и лидерские качества;

• Умение быстро и бесконфликтно разрешать сложные ситуации;

• Умение профессионально и доброжелательно общаться с пациентами;

• Инициативность и проактивность;

• Ориентир на профессиональное и финансовое развитие команды;

• Знание специализированного программного обеспечения.

Условия работы:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ;

- График: 5/2, полный день;

- Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом (оклад+%+KPI);

- Возможности для профессионального роста и развития;

- Скидки в стоматологии для вас и членов вашей семьи