Требования:
• высшее образование
• опыт работы в административно-хозяйственной должности от 3-х лет
• опыт работы на аналогичной должности в салоне класса люкс, оказывающем следующие услуги: эстетическая косметология, аппаратная косметология (лицо, тело), инъекционная косметология, массажи, маникюр/педикюр, парикмахерские услуги
Знания и навыки:
• законодательство о защите прав потребителей в Российской Федерации;
• правила и нормы охраны труда;
• структура управления салоном;
• правила и методы организации процесса обслуживания клиентов в салоне;
• правила поведения в конфликтных ситуациях;
• порядок составления и согласования планов административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности;
• основы экономики, организации труда и управления;
• организация документооборота, основы делопроизводства;
• формы и порядок финансовых расчетов;
• работа с современными средствами вычислительной техники, компьютером и интернетом;
• работа с контролирующими органами
Задачи и обязанности:
- обеспечение высокого уровня сервиса в салоне
- организация и обеспечение проведения оздоровительных и иных процедур для посетителей
- контроль и анализ административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности салона для обеспечения прибыли компании
- координация и контроль работы всех работников салона
- планирование и организация оснащения салона медицинским инвентарем и материалами, осуществление контроля над их правильным использованием
- взаимодействие с контролирующими органами в рамках деятельности салона
- управление бюджетом доходов и расходов салона
- осуществление сервисной работы и взаимодействие с посетителями
- организация и участие в маркетинговых и иных мероприятиях салона
- подбор персонала, обучение
Условия:
Санкт-Петербург
до 110000 RUR