Старший администратор / Менеджер клиники

Конфиденция

Старший администратор / Менеджер клиники

Санкт-Петербург, Новгородская улица, 13Л

Метро: Новочеркасская

Описание вакансии

Старший администратор/ Менеджер клиники
(Стоматология премиум-уровня, пл. Александра Невского / ул. Новгородская)

Мы ищем уверенного и клиентоориентированного Старшего администратора, который любит работать с пациентами, отлично разбирается в планах лечения и хочет расти в управлении командой и процессами в большой клинике.

Это отличная возможность для того, кто уже устал от хаоса в предыдущих местах и хочет работать в прозрачной, современной команде с реальными перспективами роста дохода и развития.

Что будет в ваших руках:

  • 50% времени — полноценная работа в смене с пациентами на ресепшен: запись, разбор планов лечения, сопровождение, оплаты, рассрочки, контроль долгов.
  • 20% — дистанционное планирование сложных пациентских маршрутов (согласование визитов к нескольким врачам с правильными интервалами).
  • 30% — управление и развитие команды администраторов (контроль стандартов, обучение, отчётность в Bitrix24 и 1С) + операционные задачи по полноценному функционированию большой клиники (хоз.вопросы, документооборот, микроремонты, инвентаризации, графики, работа с отзывами, контроль качества сервиса).

Структура команды клиентского сервиса:

В клинике работают 3 Старших Администратора. Каждую смену 1 находится на ресепшен и 1 параллельно на офисной смене. Мы ищем 3-го к 2-м уже работающим Старшим. Они же будут проводить вашу адаптацию. Это новая роль, тк в команде нет внутренних кандидатов с достаточными компетенциями в менеджменте.

Каждую смену в клиентском сервисе работают 3 команды:

  1. 2 оператора КЦ + 1 старший оператор КЦ
  2. 1 куратор + 1 старший куратор
  3. 1 администратор + 1 старший администратор (+1 старший на офисном дне)

Почему у нас действительно круто работать:

  • Вы сосредоточены только на пациентах и развитии сервиса.
  • Доход растёт вместе с вами: понятная система KPI + карьерный рост.
  • Сильная поддержка: база знаний, наставничество от ведущих врачей, корпоративная кухня, зоны отдыха и тёплая команда.

Требования:

  • Опыт старшим администратором или куратором в медицине от 3 лет (стоматология — большое преимущество).
  • Хорошее понимание планов лечения, этапов и услуг в стоматологии.
  • Уверенное владение софтом (МИС, Bitrix24 и 1С итд)
  • Спокойствие и профессионализм с пациентами.
  • Высокая ответственность и внимание к деталям.

Условия и доход:

  • мин 110 000 - мах 130 000 ₽ на руки (почасовая ставка 450₽/час + надбавка за старшинство 50 000₽ + KPI до 20 000₽).
  • График 3/2: 2 смены ресепшен 12 часов (с 9:30) + 1 офисная смена 8 часов (с 10:00) + 2 выходных
  • Официальное оформление по ТК РФ, полный соцпакет, оплачиваемые отпуск и больничные.
  • Ежегодная компенсация на лечение 50 000 ₽ + частично ДМС.
  • Локация: Санкт-Петербург, удобно добираться (метро пл. Александра Невского).

Если вы уже работаете старшим администратором/куратором в стоматологии или медицине, цените прозрачные процессы, командный дух и хотите расти вместе с большим современным кластером — присылайте отклик!

Просьба в сопроводительном письме (2–3 предложения): Почему вас заинтересовала именно эта позиция и что для вас важно в работе старшего администратора.

Навыки
  • Обучение персонала
  • Мотивация персонала
  • Работа с жалобами клиентов
  • Управление командой
  • Прием посетителей
  • Навыки продаж
  • Точность и внимательность к деталям
  • Обеспечение жизнедеятельности офиса
  • Административно-хозяйственная деятельность
  • Управление отношениями с клиентами
  • Кассовые документы
  • Стандарты гостеприимства
  • Медицинская документация
  • Работа с базами данных
  • Стоматология
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Космобьюти
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

Рекомендуем
Артефакт

Администратор

Артефакт

  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
Наркологическая Клиника Нарколог Практик

Главный врач / Заведующий отделением в клинику

Наркологическая Клиника Нарколог Практик

  • Санкт-Петербург

  • до 170000 RUR

Рекомендуем
Холдинг Первая мебельная фабрика
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Холдинг Первая мебельная фабрика
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Престиж тур
  • Санкт-Петербург

  • до 300000 RUR

БОРА-БОРА Тревел
  • Санкт-Петербург

  • до 250000 RUR

БОРА-БОРА Тревел

Менеджер по туризму

БОРА-БОРА Тревел

  • Санкт-Петербург

  • до 250000 RUR

DEL MAR
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

Салон Атмосфера
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Bourgeois Bohemians
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Сити Гриль Экспресс

Менеджер ресторана

Сити Гриль Экспресс

  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

Monterey
  • Санкт-Петербург

  • до 130000 RUR

Администратор шинного магазина

Коротенко Дарья Сергеевна

  • Санкт-Петербург

  • до 160000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию