Аналитик в офис

Компания ТЕХНОКОМ работает на рынке сельскохозяйственной техники более 25 лет! Мы являемся официальным дилером Комбайнового завода Ростсельмаш. За это время наша динамичная и молодая компания сумела построить доверительные партнерские отношения со многими хозяйствами Юга России.

Размер заработной платы обсуждается индивидуально

Обязанности:

• 1. Работа с клиентской базой и удержание;

• Сопровождать клиентов на всех этапах жизненного цикла (привлечение → удержание → развитие).

• Проводить консультации и снимать возражения по продуктам компании (в том числе в формате личного общения для сбора инсайтов).

• Оценивать удовлетворённость клиентов через NPS и другие метрики, внедрять улучшения в клиентский опыт.

• Анализировать причины отказа клиентов от сотрудничества и разрабатывать меры по снижению оттока.

• 2. Управление товарными остатками и закупками

• Мониторить динамику продаж в 1С.

• Проводить аудит остатков на складах, выявлять неликвидные позиции и излишки.

• Рассчитывать оптимальный объём заказов на основе статистики спроса, формировать графики поставок.

• Следить за оборачиваемостью и сроками годности, чтобы минимизировать коммерческие потери.

• 3. Аналитика продаж и маркетинговой эффективности

• Строить и анализировать воронки продаж, выявлять узкие места и предлагать решения для повышения конверсии.

• Создавать маркетинговые инструменты для отдела продаж.

• Участвовать во внедрении платформы речевой аналитики: настраивать логику поиска ключевых инсайтов в записях звонков, проверять корректность работы функционала.

• высшее экономическое образование;
• знание программных продуктов 1С: УПП, Бухгалтерия, Торговля и Склад;

• Системное мышление – видите картину целиком, а не отдельные цифры.

• Проактивность – предлагаете решения, а не просто фиксируете проблемы.

• Стрессоустойчивость и коммуникабельность– готовы работать в режиме высокой операционной нагрузки и быстро переключаться между задачами.

• Прозрачная система оплаты труда: высокий оклад + KPI, у нас стабильные выплаты заработной платы;

• Оформление с первого дня и полное соблюдение ТК РФ;

• 5-дневная рабочая неделя (с 8.00 до 17.00).