Руководитель отдела развития

Мы ожидаем:

• Высшее образование

• Опыт управления персоналом, а также опыт личных продаж

• Опыт увеличения выручки компании или запуска успешных коммерческих инициатив

• Умение формировать команду и выводить сотрудников на результат

• Уверенное владение CRM-системами, понимание работы с воронками продаж

• Сильные навыки переговоров, нацеленность на бизнес-результат

• Умение выстраивать и систематизировать процессы, а не работать в режиме ручного управления

Что предстоит делать:

• Формирование, обучение и мотивация команды менеджеров по работе с клиентами

• Анализ текущих бизнес-процессов, поиск точек развития продаж

• Разработка и внедрение стратегии работы с текущими клиентами (увеличение среднего чека, частоты покупок, расширение продуктового портфеля)

• Сегментация клиентской базы, определение приоритетных групп для кросс-продаж и апсейла

• Прогнозирование доходов от действующей клиентской базы

• Анализ оттока клиентов и разработка мер по его снижению

• Поиск и внедрение новых инструментов развития клиентов и увеличения выручки

• Выполнение плановых показателей по выручке

• Личное участие в переговорах по ключевым сделкам, сопровождение ключевых клиентов

• Контроль и анализ дебиторской задолженности по срокам возникновения, участие в досудебном урегулировании споров по оплате с ключевыми контрагентами

Мы предлагаем:

• Работу в сильной продуктовой команде с минимумом бюрократии

• Возможность напрямую влиять на процессы и результат

• Интересные задачи на стыке технологий и бизнеса

• Официальное оформление по ТК РФ

• ДМС после испытательного срока

• Спортивные активности, английский язык за счет компании

• Уютный офис в центре Санкт-Петербурга (м. Петроградская)

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00

• Формат работы: только офис (удалённый и гибридный форматы не рассматриваются)