Обязанности: - Организация работы коммерческого отдела как единой системы: внутренние продажи, внешние продажи, тендеры. Постановка задач сотрудникам и контроль исполнения.
- Заключение выгодных B2B/B2G-договоров.
- Декомпозиция планов продаж на понятные показатели (от лида до ROI).
- Контроль всех этапов бизнес-процесса продаж клининговой услуги:
1. обработки входящих заявок из всех каналов: звонки, сайт, почта, соцсети, мессенджеры, CRM, повторные обращения.
2. осмотров объектов, снятия потребности, формирования ТЗ.
3. расчётов, смет, коммерческих предложений и договорных условий.
4. корректного ведения CRM (Bitrix24) и внутренней ERP-системы.
- Разбор сложных сделок, конфликтных ситуаций и причин отказов клиентов.
Требования: - Обязательный опыт управления продажами от 2 лет.
- Опыт работы в B2B-продажах от 2 лет в сфере клининга, facility management, эксплуатации объектов, сервиса.
- Умение анализировать воронки продаж, отслеживать конверсию, выручку, средний чек и маржинальность.
- Опыт выстраивания кросс функционального взаимодействия между отделами.
Условия: - Пятидневная рабочая неделя с гибким началом рабочего дня, сб, вс - выходные дни.
- БЦ в шаговой доступности от ст.м. Ладожская, проспект Энергетиков 4к1.
- Корпоративная связь, оборудованное рабочее место.
- Наставник, ввод в должность и сплоченная команда.
- Оформление по ТК РФ после испытательного срока.