Руководитель сервиса

🚗 ASTER AUTO — лидер автомобильного рынка Казахстана и крупнейший автосупермаркет страны.

Уже более 16 лет мы развиваем автобизнес, объединяя современные технологии, высокий уровень сервиса и сильную команду профессионалов.

Сегодня ASTER AUTO — это:

• 🚘 22 дилерских центра в 17 городах Казахстана;
• 🌍 Представительства в Казахстане, Узбекистане и Беларуси;
• 🚗 Более 10 мировых автомобильных брендов;
• 👥 Более 1 800 сотрудников;
• 📈 Возможности для профессионального и карьерного роста.

Мы ищем опытного руководителя, который сможет эффективно управлять сервисным подразделением, развивать команду и обеспечивать высокий уровень качества обслуживания клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Организовывать и контролировать работу станции технического обслуживания;
• Обеспечивать выполнение стандартов дистрибьютора в части послепродажного обслуживания автомобилей;
• Управлять производственными процессами: контролировать загрузку ремонтной зоны, сроки и качество выполнения работ;
• Руководить командой сервис-консультантов (мастеров-приёмщиков): обучать, развивать, мотивировать и контролировать результаты;
• Повышать уровень клиентского сервиса, удовлетворённости клиентов, среднего чека и прибыльности сервисного подразделения;
• Организовывать работу отдела запасных частей: контролировать закупки, складские остатки, движение и учёт запчастей;
• Работать в 1С, контролировать документооборот и готовить отчётность для руководства и дистрибьютора.

Мы ожидаем:

✔ Обязательный опыт работы руководителем СТО у официального дилера не менее 2 лет;

✔ Опыт построения работы сервисного центра в соответствии со стандартами производителей и дистрибьюторов;

✔ Высшее техническое образование;

✔ Отличное знание устройства, диагностики и ремонта автомобилей;

✔ Опыт управления сервисными консультантами (мастерами-приёмщиками) и отделом запасных частей;

✔ Знание современных методов организации работы СТО;

✔ Уверенное владение 1С;

✔ Лидерские качества, системное мышление и ориентация на результат.

Мы предлагаем:

✅ Официальное трудоустройство по ТК РК;

✅ График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;

✅ Конкурентный уровень дохода: оклад + KPI (доход без верхнего ограничения);

✅ Возможность влиять на развитие сервисного подразделения и реализовывать свои идеи;

✅ Работу в крупнейшей автомобильной компании Казахстана;

✅ Корпоративные скидки на приобретение и обслуживание автомобилей.

Если вы готовы возглавить сервисное подразделение, эффективно управлять командой и развивать высокие стандарты обслуживания клиентов — будем рады видеть вас в команде ASTER AUTO!