Руководитель офиса продаж

Круизный центр «ИНФОФЛОТ» - компания №1 в России по объему продаж речных и морских круизов. Мы работаем с 2003 года и имеем самую широкую в стране сеть офисов продаж круизов – наши офисы есть в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Казани, Ростове-на-Дону и Минске. Также 24/7 мы работаем онлайн на сайте infoflot.com.

Круизы - это наша любовь, и каждый день мы стараемся влюбить в них как можно большее число людей. Более чем 20-летний опыт на круизном рынке, приоритетное партнерство с ведущими круизными компаниями и собственная система обучения сотрудников позволяют нам одинаково внимательно помогать с выбором круизов, как опытным путешественникам, так и круизным новичкам. И делать их одинаково счастливыми после круиза.

Мы не просто маркетплейс или агрегатор - у нас можно не только приобрести путевку, но и получить исчерпывающую и профессиональную консультацию по круизному отдыху, конкретным маршрутам, теплоходам и экскурсиям. Это особенно важно, для тех, кто решил отправиться в круиз впервые и хочет разобраться во всем многообразии предложений.

Спрос на круизы среди россиян с 2019 года вырос вдвое и продолжает прибавлять 30% в год - а это значит, что впереди у команды "Инфофлота" еще много интересных и полезных проектов.

Нам нужен не директивный управленец, который сядет в дальнем углу и будет пытаться менять систему из поверхностных суждений, нам нужен ТИМ ЛИДЕР, который будет вести за собой команду, совершать личные продажи (это не значит, что вы будете на 1/2 работать менеджером, это значит, что для вас будет нормой вступать в контакт с туристами, чтобы еще лучше понимать нашу ЦА и на личном примере отрабатывать и вырабатывать новые технологии, которые будут влиять на работу менеджеров через индивидуальную работу и личное наставничество, тем самым влиять на выполнение и перевыполнение планов продаж.

На период испытательного срока работа будет на территории Северного речного вокзала. По итогу полученного опыта приняли решение, что руководителя будем заводить по этапам, начиная с офиса на СРВ. Далее, если все успешно, передадим два других офиса в управление. (Южный речной вокзал и на Сретенском бульваре).

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать качественное выполнение сотрудниками своих функций;
• Как Тим Лидер, уметь работать с входящим потоком наших туристов (при необходимости): подбор и продажа круизов в офисе, доведение сделок, исходящие звонки и промо, или доведение сложных клиентов;
• Анализ и разработка стратегий, управление продажами через анализ не только показателей менеджеров, но и внешних факторов (работу конкурентов, целевую аудиторию, адаптивность под локацию).
• Участие в совещаниях по маркетингу, формирование предложений по оформлению офиса, применению инструментов маркетинга в сфере розничной торговли;
• Инициативно предлагать и внедрять улучшения - автоматизация рутинных задач, перераспределение нагрузки между менеджерами, выявление успешных действий для преодоления возражения и доведения сделок;
• Умение быстро ориентироваться в сложных ситуациях;
• Обеспечить выполнение офисом плана продаж, инициация новых стратегий по привлечению клиентов.

Что хотелось бы видеть:

• Лидерство - вы человек за которым не нужно бегать;
• Чёткость - вы ведете ежедневный и еженедельный боевой план, у вас нет пропущенных звонков по которым вы не перезвонили;
• Чуткость и внимательность к коллективу и туристам;
• Обучаемость, умение использовать компьютер;
• Обладание стратегическим мышлением, способность принимать решения в нестандартных ситуациях.

Что предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Своевременную белую зарплату от 200.000 до 300.000 на руки;
• Первоначальный офис в шаговой доступности от метро Речной вокзал;
• Гибкий график 5/2 с 10:00 до 18:30 (плавающие выходные), который утверждаем на месяц вперед.
• Забота о здоровье - ДМС после испытательного срока;
• Отдых на круизных теплоходах на самых льготных условиях;
• Новогодние подарки для сотрудников и их детей до 14 лет;
• Каждого сотрудника после испытательного срока отправляют в бесплатный круиз, чтобы погрузиться в продукт и его атмосферу;
• Отдых на круизных теплоходах на условиях для своих;
• Насыщенная корпоративная культура – мы так же отмечаем такие праздники как День речника, День туризма, свойственные нашей нише, а так же соблюдаем добрые традиции, отмечая Новый год, 23 февраля, 8 марта – которые поддерживают неформальное общение между коллег и делают команду крепче.