Ресепшионист

Алматы, улица Тимирязева, 42

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Осуществляет первичный приём посетителей и телефонных звонков в соответствии с нормами делового этикета;
Направляет клиентов (посетителей, звонящих) к соответствующим специалистам компании, обеспечивая корректную переадресацию;
Объясняет посетителям порядок получения интересующей их информации;
Сортирует входящую и исходящую корреспонденцию;
Обеспечивает сохранность документов, находящихся в работе, и надлежащее состояние рабочего места;
Обеспечивает чистоту и порядок в зоне ресепшн и двух переговорных комнат, включая контроль расстановки мебели;
Корректирует и обновляет следующие внутренние документы:
список дней рождений сотрудников;
список контактных телефонов сотрудников, региональных офисов и офисов-партнёров;
Осуществляет контроль выездов водителей компании;
Ежедневно предоставляет отчёт о посещаемости сотрудников Исполнительному директору и HR-менеджеру;
Проводит информационные рассылки по офисам по электронной почте, в том числе по следующим направлениям:
уведомления о днях рождениях сотрудников (за 1 рабочий день до даты);
иные сообщения по поручению руководства.
Выполняет письменный перевод поступающих документов (до 3 страниц) с казахского, русского и английского языков по запросу сотрудников.
Принимать запросы и корректно давать обратную связь на Whatsapp;

Требования:

Знание основ делового этикета и культуры общения.
Умение вести деловую переписку.
Знание правил телефонного и личного общения с клиентами.
Владение навыками работы с оргтехникой (телефония, принтеры, сканеры и т. д.).
Владение делопроизводством на базовом уровне (регистрация, сортировка, хранение документов).
Обязательное знание русского и казахского языков.
Английский язык — на уровне не ниже intermediate (для понимания и письменного перевода документов).