Ресепшионист

Команда ТОО "Darin Construction" приглашает в свою команду ресепшионистов в Abylai Khan Plaza Premium Apartments!

1. ОБЯЗАННОСТИ
• Встреча, регистрация, заселение и выселение гостей
• Обработка входящих запросов и сообщений от гостей (мессенджеры, email, телефон)
• Консультирование гостей по услугам
• Уведомление миграционной службы о прибытии иностранных граждан
• Координация работы с хозяйственными и техническими службами
• Ведение журнала событий смены, передача дел при смене вахты

2. ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ
Образование и опыт:
• Высшее или среднее специальное образование (гостиничный сервис, туризм, менеджмент — приветствуется)
• Опыт работы на ресепшн / в гостиничном бизнесе / сфере обслуживания от 1 года

Языковые навыки:
• Казахский, русский языки, Английский язык (желательно)

Профессиональные навыки:
• Уверенный пользователь ПК: MS Office, мессенджеры (WhatsApp, Telegram)
• Навыки работы с терминалом безналичной оплаты
• Грамотная письменная и устная речь

Личные качества:
• Клиентоориентированность, доброжелательность и вежливость
• Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности
• Внимательность к деталям и аккуратность при работе с документами
• Ответственность, пунктуальность, исполнительность
• Опрятный внешний вид, соответствующий стандартам сервисного объекта

Будет преимуществом
• Опыт работы с международными туристами
• Дополнительный иностранный язык (хинди, арабский, китайский)
• Опыт работы в апарт-отеле или сервисных апартаментах