HR Business Partner — обучение и развитие команды продаж

PEOPLE — международное агентство элитной жилой недвижимости на рынках Москвы и ОАЭ. Мы работаем в сегментах Бизнес, Premium и Deluxe, «от собственников, а не от витрины»: брокеры закрепляются за конкретными жилыми комплексами и ведут клиентов до сделки. У нас уже выстроена сильная инфраструктура — CRM, маркетинг, база знаний и обучающие платформы. Команда — порядка 40 брокеров, и у нас есть планы кратного роста.

Мы ищем человека, который на нашей существующей базе знаний выстроит систему обучения, оценки и развития и за счет этого поможет отстающей части команды агентов выйти на целевые показатели валовой выручки.

Это HR-роль в коммерческом контуре: вы отвечаете не за «климат», а за рост результата команды в деньгах. И это роль играющего партнёра: вы строите систему своими руками, а не пишете стратегию для исполнителей под вами.

• Построить и вести систему развития брокеров на базе существующих материалов: диагностика по этапам воронки, индивидуальные планы, тренировка, перепроверка результата.
• Оценка и грейды: объективный ассессмент компетенций брокера, прозрачные критерии перехода между грейдами.
• Разбор реальной работы: звонки из CRM и метрики сделок — находить, на каком этапе брокер теряет результат, и закрывать разрыв.
• Усилить онбординг новичков так, чтобы они быстрее выходили на первую сделку.
• Train-the-trainer: прокачивать наставников как тренеров, а не только работать с брокерами напрямую.
• Операционный ритм и управление изменениями: внедрить регулярные разборы и ревью и добиться, чтобы команда реально по ним работала.
• Работа на метриках: отвечаете за долю брокеров на плане, средний чек по сегментам, срок выхода новичка на сделку — а не за число проведённых тренингов.

• Опыт 3+ года в роли HRBP или L&D/руководителя обучения именно в коммерческом, продающем направлении (продажи, желательно недвижимость — но не обязательно).
• Доказанный результат в цифрах: построил систему обучения/оценки, которая подняла выполнение плана, средний чек или сократила срок выхода на сделку. Готовность показать кейсы с метриками.
• Играющий профиль: HR-партнер как часть бизнеса - знаешь и практикуешь техники продаж, умеешь обучать им коллег
• Понимание воронки продаж и умение раскладывать её на измеримые этапы.
• Характер: даёт конкретную обратную связь с цифрами и предложениями, держит дедлайны, доводит до решения. Самостоятелен.
• Высшее образование

• Опыт в недвижимости или в продажах высокого чека.
• Опыт развития руководителей/наставников, а не только линейных сотрудников.
• Опыт построения HR-функции в быстрорастущей компании с нуля.

Куда можно вырасти

• Это роль с понятным карьерным треком. Вы начинаете с развития брокеров, а по мере кратного роста компании вырастаете в директора по персоналу, который строит полную HR-функцию и корпоративный университет, — с перспективой места в управленческой команде компании. Мы растим кадры внутри и инвестируем в обучение топ-менеджмента.

  Что мы предлагаем

• Уютный лофт-офис в Хамовниках с видом на Москва-реку.
• Ключевая роль, которая напрямую влияет на финансовые и операционные результаты компании.
• Планы кратного роста и инвестиции в развитие и эффективность команды.

• Как откликнуться

  В отклике коротко опишите одну систему обучения или развития, которую вы построили, и какую метрику она сдвинула (с цифрами до/после). Для нас это важнее, чем список тренингов в резюме.