Оператор call-центра

Обязанности:
— Прием и совершение исходящих звонков клиентам;
— Консультация клиентов по условиям займа, срокам оплаты и задолженности;
— Напоминание клиентам о предстоящих и просроченных платежах;
— Ведение переговоров с клиентами в корректной и деловой форме;
— Внесение информации по звонкам в CRM/рабочую систему;
— Обработка заявок и обращений клиентов;
— Обновление контактных данных клиентов;
— Выполнение плана по звонкам и качеству обслуживания;
— Соблюдение внутренних правил компании и конфиденциальности данных клиентов.

Требования:
— Грамотная устная речь;
— Умение общаться с клиентами спокойно и вежливо;
— Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
— Желание работать и обучаться;
— Опыт работы в кол-центре, продажах, МФО или банке будет преимуществом;
— Уверенное пользование компьютером.

Условия:
— Официальное трудоустройство;
— График работы: сменный 5/2 по договоренности;
— Стабильная заработная плата от 250 000 до 300 000 ₸;
— Выплата заработной платы 1 раз в месяц;
— Дружный коллектив и комфортный офис;

Мы ищем активных и ответственных сотрудников, готовых развиваться в сфере финансовых услуг.