Оператор call-center

"Ваш Домофон" – лидер на рынке оборудования и безопасности для дома и офиса.

Мы ищем в команду операторов call-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков; отвечать клиентам в мессенджерах (Телеграм, WhatsApp)
• Решение спорных ситуаций по телефону с клиентами;
• Проводить грамотную консультацию клиентов по сервису;
• Работа с базой данных.
• Соблюдение внутренних стандартов и регламентов обслуживания клиентов.

Требования:

• Отличные навыки общения и умение работать с клиентами;
• Стрессоустойчивость, доброжелательность, коммуникабельность;
• Грамотное владение русским и казахским языками, как устно, так и письменно;
• Опыт работы в колл-центрах, по телефону с клиентами будет плюсом.

График работы: 5/2, дежурства в субботу по графику, до обеда (оплачиваются как переработка)

Стажировка 3-5 дней, оклад + бонусы, от 250 000 тенге на руки.