ForteBank байланыс орталығының менеджері/Менеджер контакт-центра ForteBank

Сізді ForteBank Байланыс орталығының командасына қосылуға шақырамыз!

Егер сіз адамдармен қарым-қатынас жасауды ұнатсаңыз, клиенттерге көмектесуге дайын болсаңыз және банк саласында дамуды қаласаңыз, біздің командаға қосылыңыз.

Сіздің міндеттеріңіз:

• Клиенттердің кіріс қоңырауларына жауап беру;
• Банк өнімдері, қызметтері мен науқандары бойынша ақпарат беру;
• Клиенттердің сұрақтарын шешуге көмектесу.

Бізге кім қажет:

• Қазақ және орыс тілдерін еркін меңгерген;
• Үлкен көлемдегі ақпаратпен жұмыс істей алатын;
• Сөйлеу мәнері анық әрі сауатты;
• Компьютерді сенімді қолданатын маман.

Біз не ұсынамыз:

• Бәсекеге қабілетті жалақы және бонустар;
• Ауысымдық жұмыс кестесі: 5/2, 8 сағаттық жұмыс күні;
• Жұмыс кестесі жүйе арқылы автоматты түрде қалыптастырылады, икемді кесте қарастырылмаған;
• Сағат 21:00-ден кейін жұмыс істейтін қызметкерлер үшін тегін қызметтік көлік;
• Медициналық сақтандыру және Day Off;
• Оқыту, мансаптық өсу мүмкіндіктері және кәсіби команда.

Маңызды: бұл толық жұмыс күніне арналған вакансия, сондықтан оны күндізгі оқуымен қатар алып жүру мүмкін емес.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Приглашаем вас стать частью команды Контакт-центра ForteBank!

Если вам нравится общаться с людьми, помогать клиентам и развиваться в банковской сфере, присоединяйтесь к нашей команде.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки клиентов;
• Консультировать по продуктам, услугам и акциям Банка;
• Помогать клиентам в решении вопросов.

Мы ожидаем, что вы:

• Свободно владеете казахским и русским языками;
• Умеете работать с большим объемом информации;
• Обладаете грамотной речью и четкой дикцией;
• Уверенно пользуетесь ПК.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату и бонусы;
• Плавающий график 5/2, 8-часовой рабочий день;
• График формируется автоматически системой, график не гибкий;
• Бесплатную развозку для сотрудников, действующую после 21:00;
• Медицинское страхование и Day Off;
• Обучение, карьерный рост и сильную команду.

Важно: вакансия предполагает полную занятость и не подходит для совмещения с очным обучением.