Сервис-менеджер

Простор

Сервис-менеджер

деревня Селищи

Описание вакансии

О компании:

Мы — уютный загородный Парк-Отель, где гости ценят тишину, природу и безупречный сервис. В отличие от городских отелей, мы работаем как большая семья: ценим инициативу.

Нам нужен лидер, который знает, как превратить хаос заездов в искусство гостеприимства.

Чем предстоит заниматься:

Управление Ресепшен (СПиР):

— Жонглировать загрузкой номерного фонда и выжимать максимум из каждого квадратного метра.

— Встречать корпоративные десанты и групповые заезды «на ура».

— Контролировать фронт-лайн: ресепшен должен улыбаться даже в 5 утра.

Управление Хаускипингом:

— Строить процессы горничных так, чтобы пыль не успевала оседать.

— Планировать графики (здесь не бывает «я заболел» без подмены).

— Лично проверять «белую перчатку» в номерах и на территории.

Везде и сразу:

— Тушить нестандартные пожары (гость с ёжиком, порванные шторы, отключение света).

— Дружить с техотделом, кухней и службой безопасности.

— Считать метрики и писать отчеты без воды.

Наши требования (без этого никак):

— Гостиничный опыт от 2 лет, из них не менее года в управлении людьми (даже если это две горничные и стажёр).

— Вы знаете, чем отличаются стандарты OTA от стандартов 5*, и можете внедрить то и другое.

— Работали в PMS-системах (не важно в какой, главное — умеете считать).

— Способны сохранять лицо, когда гость прав, и когда гость очень неправ.

— Готовы к сменам, праздникам и утренним проверкам номеров.

Мы предлагаем то, за что остаются:

Стабильность: Белая зарплата, ТК РФ, соцпакет — без сюрпризов.

Режим: 5/2 (редкость для отеля! Успеете жить свою жизнь).

Забота: Бесплатное горячее питание (наши повара знают толк в еде).

Трансфер: Бесплатно довезем до работы и обратно из г. Кимры.

Возможность проживания в отеле

Здоровье: Льготная стоматология и косметология (улыбка и лицо — ваш рабочий инструмент) + скидки на услуги для семьи.

Отдых: Специальные тарифы на проживание в Парк-Отеле (приводите семью — гуляйте по лесу, дышите воздухом).

Бонус «Приведи друга»: 10 000 руб. за каждого приведенного вами сотрудника, кто успешно проработает у нас.

Откликайтесь! Мы найдем общий язык, если вы устали от городской суеты, любите чистоту и умеете управлять хаосом с улыбкой.

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Приват-клуб Заноза

Сервис-Менеджер

Приват-клуб Заноза

  • Москва

  • до 200000 RUR

Рекомендуем
Инфосистемы Джет

Сервис-менеджер

Инфосистемы Джет

  • Москва

  • до 200000 RUR

Рекомендуем
ИК СИБИНТЕК
  • Москва

  • до 200000 RUR

Рекомендуем
МТС
  • Москва

  • до 200000 RUR

ОБЛАКА fitness
  • Москва

  • до 175000 RUR

УМНЫЙ СЕРВИС
  • Москва

  • до 175000 RUR

Ай-Теко (I-Teco)

Сервис менеджер

Ай-Теко (I-Teco)

  • Москва

  • до 300000 RUR

Транснефть-Технологии

Сервис-менеджер

Транснефть-Технологии

  • Москва

  • до 300000 RUR

Доктор Мебель

Сервис-менеджер

Доктор Мебель

  • Москва

  • до 170000 RUR

Цифровые технологии и платформы

Сервис-менеджер по ИТ-инфраструктуре

Цифровые технологии и платформы

  • Москва

  • до 170000 RUR

RWB (Wildberries & Russ)
  • Москва

  • до 170000 RUR

РТ-ИНФОРМ

Сервис менеджер

РТ-ИНФОРМ

  • Москва

  • до 170000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию