Бизнес-ассистент / Помощник руководителя

Рассматриваем кандидатов в часовом поясе г. Читы (+-2 часа), тк руководитель и головной офис базируются там, работать нужно будет по читинскому времени.

О компании:
Мы — группа компаний из Читы, которая занимается инженерными решениями для частных домов и коттеджей: очисткой воды, отоплением, водоснабжением, монтажом и сервисным обслуживанием инженерных систем.

Сейчас бизнес активно растет: мы усиливаем команду, наводим порядок в процессах, внедряем автоматизацию и готовимся масштабировать направление «Центр очистки воды» за пределы региона.
Поэтому собственнику нужен бизнес-ассистент — человек, который поможет держать под контролем задачи, сроки, команду, процессы и новые инициативы.

Кого мы ищем:
Мы ищем не классического секретаря и не помощника «на подхвате».
Нам нужен бизнес-ассистент, который умеет думать на шаг вперед, держать в фокусе много задач одновременно, спокойно напоминать, контролировать, задавать вопросы и доводить начатое до результата.
Эта роль подойдет человеку, которому интересно расти вместе с бизнесом, разбираться в процессах, помогать руководителю освобождать время и влиять на то, как работает компания.

Чем предстоит заниматься:

Организация и контроль:

• вести задачи руководителя и контролировать сроки их выполнения;
• контролировать исполнение поручений сотрудниками;
• вести календарь руководителя, планировать встречи и напоминания;
• ставить задачи сотрудникам и отслеживать их выполнение;
• координировать коммуникацию между отделами, сотрудниками и подрядчиками;
• помогать руководителю держать под контролем 20–30 задач одновременно.

Документы, CRM и процессы:

• готовить договоры, коммерческие предложения, отчеты и презентации;
• работать в CRM-системе, актуализировать данные;
• вести и систематизировать базу знаний компании;
• контролировать документооборот и сроки по документам;
• помогать описывать, структурировать и улучшать внутренние процессы.

Работа с командой:

• размещать вакансии и проводить первичный отбор кандидатов;
• организовывать собеседования;
• участвовать в адаптации новых сотрудников;
• контролировать соблюдение внутренних регламентов.

Продажи и клиентский сервис:

• прослушивать звонки менеджеров и контролировать качество коммуникации;
• следить за обработкой заявок в CRM;
• готовить базовую аналитику по продажам и маркетингу;
• работать с обратной связью клиентов.

Аналитика и развитие:

• искать подрядчиков, поставщиков и новые решения для бизнеса;
• собирать информацию для принятия управленческих решений;
• анализировать рынок и конкурентов;
• искать и внедрять инструменты для повышения эффективности компании, включая AI-сервисы.

Также возможны личные поручения руководителя — до 10% рабочего времени.

Какой результат мы ждем:

Для нас важно, чтобы с приходом бизнес-ассистента:

• у руководителя освободилось время;
• задачи перестали теряться;
• сотрудники выполняли поручения в срок;
• процессы стали более системными и понятными;
• в компании появлялись новые внедрения и улучшения;
• бизнес рос за счет порядка, контроля и управляемости.

Нам важно:

• опыт работы бизнес-ассистентом, помощником руководителя от 1 года;
• умение контролировать задачи, сроки и договоренности;
• умение напоминать, контролировать и добиваться выполнения задач;
• способность аргументированно отстаивать свою позицию;
• опыт работы в amoCRM или Bitrix24;
• уверенное владение Excel, Word;
• опыт использования ChatGPT и других AI-инструментов;
• понимание, как устроены бизнес-процессы в небольшой растущей компании;

Условия:

• график 5/2, с 09:00 до 18:00;
• важно быть на связи по срочным вопросам;
• формат: офис в Чите / удаленный формат из близлежащих городов с перспективой релокации;
• периодически возможны выезды с руководителем на объекты и в другие офисы компании;
• доход на испытательный срок: 50 000–60 000 ₽;
• предусмотрены KPI, премии за результат, бонусы за реализованные инициативы и улучшения;
• выплаты 2 раза в месяц;
• компенсация связи и рабочих расходов;
• предпочтительно официальное трудоустройство;
• испытательный срок — от 1 до 3 месяцев;
• обучение продукту, внутренним процессам и наставничество со стороны руководителя.

Почему стоит откликнуться:
Это позиция для человека, который хочет быть не просто исполнителем, а реально влиять на рост компании.
Вы будете работать напрямую с собственником, участвовать в систематизации бизнеса, внедрять новые инструменты, помогать команде работать эффективнее и видеть результат своей работы не «на бумаге», а в реальных изменениях внутри компании.