Специалист по обучению клиентов
Специалист по обучению клиентов
Описание вакансии
О компании:
RealtyCalendar — IT-лидер в управлении посуточной арендой. Наша экосистема управляет 125 000+ квартир, ежедневно проводит 16 000+ бронирований через интеграции с Avito, Островком, Я.Путешествиями. Аккредитованная IT-компания.
Ваша роль в нашей миссии: Вы не просто «подключатель», вы — наставник и проводник в мире технологий для владельцев бизнеса. Вы будете лично помогать нашим клиентам раскрывать полный потенциал RealtyCalendar, проводя их от момента покупки до полной уверенности в использовании наших инструментов. Ваша работа напрямую влияет на их доход и наше развитие.
Чем предстоит заниматься:
— Проводить онлайн-встречи и консультации по подключению.
— Обучать клиентов работе в сервисе (onboarding).
— Собирать обратную связь для улучшения продукта.
— Вести отчетность, работать в связке с продажами и поддержкой.
Наши ожидания:
- Опыт общения с клиентами онлайн и по телефону.
- Умение понятно объяснять сложное, решать нестандартные задачи.
- Плюсом: Опыт в онбординге клиентов (подключение, обучение, адаптация в сервисе).
Мы предлагаем:
— Полная удаленка.
— ДМС после испытательного срока, юрист, психолог, реферальная программа.
— Реальный вклад в продукт №1 на рынке.
— Возможность роста (эксперт или руководитель).
— Полная удаленка.
— ДМС после испытательного срока, юрист, психолог, реферальная программа.
— Реальный вклад в продукт №1 на рынке.
— Возможность роста (эксперт или руководитель).
Откликайтесь, если готовы делать клиентов успешными!
Похожие вакансии
Москва
до 120000 RUR
