Заместитель руководителя службы приема и размещения
Заместитель руководителя службы приема и размещения
Санкт-Петербург, улица Орджоникидзе, 44А
Метро: ЗвёзднаяОписание вакансии
Обязанности:
- Помощь в управлении службой приема и размещения отеля
- Подбор, обучение, мотивация сотрудников СПиР
- Консультирование гостей по возникающим вопросам в соответствии с установленными нормами, требованиями и стандартами бренда
- Урегулирование конфликтных ситуаций
- Подготовка заездов групп и ВИП гостей
- Постановка гостей на миграционный учет; контроль выполнения требований законодательства в части миграционного учета
- Контроль соблюдения стандартов, процедур, трудовой и финансовой дисциплины, проверка финансовой отчетности службы, проведение инвентаризаций
- Выполнение поручений руководителя
- Контроль ежедневной операционной работы
- Опыт работы в отельном бизнесе не менее 2-х лет на должности супервайзера или заместителя руководителя
- Опыт работы в отелях от 200 номеров
- Опыт в обучении и мотивации персонала
- Ответственность, внимательность, пунктуальность, доброжелательность в общении
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенное знание английского языка; знание второго языка будет преимуществом
- Умение работать в команде
- Умение делегировать и распределять задачи
- Работа в международной сети апарт-отелей
- Оформление с первого рабочего дня в соответствии с ТК РФ
- Оплачиваемый отпуск и больничный лист
- Стабильная и своевременная заработная плата
- Работа в современном апарт-отеле Vertical We&I Московская
- Корпоративная скидка на проживание в сети наших апарт-отелей (Москва, СПб, Дубай)
- График работы - 5/2 (смещенные выходные)
Навыки
- Английский язык
- Обучение персонала
- Организационные навыки
- Гостиничный менеджмент
- Мотивация персонала
- Стандарты гостеприимства
Адрес
Похожие вакансии
Руководитель службы приема и размещения | Front Office Manager
УК Стильные Отели
Санкт-Петербург
от 80000 RUR
Заместитель начальника службы приема и размещения
CORT INN ST-PETERSBURG HOTEL & CONFERENCE CENTER
Санкт-Петербург
до 92000 RUR
Ночной Администратор сети отелей и апартаментов "АпартПейдж"
Апартпейдж Невский
Санкт-Петербург
до 100000 RUR
Супервайзер службы гостиничного хозяйства (общественные зоны)
CORT INN ST-PETERSBURG HOTEL & CONFERENCE CENTER
Санкт-Петербург
от 70000 RUR
Администратор службы приема и размещения
Отель Московские Ворота & Апарт-отель Московские ворота
Санкт-Петербург
до 90000 RUR
Санкт-Петербург
до 75000 RUR
Администратор службы приема и размещения
Загородный комплекс Царство-Королевство
Санкт-Петербург
от 60000 RUR
