Руководитель хозяйственного отдела/Housekeeping service manager

Приходите! Давайте знакомиться!

Vertical – это пять отелей, пять нестандартных решений, объединенные общей идеей влюбить в себя каждого, независимо на ночь, на месяц или на год с нами гости.

Vertical - это сотрудники, которые не ограничены рубашкой и галстуком. Они влюблены в нестандартную концепцию отеля, в гостей, в номера и вечеринки, которые устраивает наш комьюнити-менеджер.

Путешествия по миру, посещения уникальных по своей атмосфере отелей и колливингов дали нам понять, что удобная кровать также важна, как и возможность обсудить планы на день за завтраком или поделиться идеей для стартапа с единомышленниками.

Наши гости наслаждаются жизнью, творят, развиваются и общаются.

Собственно, если все это откликается в вас, если вы готовы влюбиться в наши отели, а после пойти и воодушевлённо дополнить нашу команду , мы вас ждем !

Обязанности:

- Управлять, координировать деятельность по предоставлению гостям номерного фонда, услуг уборки и иных дополнительных услуг в соответствии со внутренними стандартами комплекса

- Разрабатывать план уборок хозяйственного отдела отеля на основании выгрузки из (заезды, выезды, продления проживания гостей)

- Формировать график производства работ Хозяйственного отдела на месяц, неделю на основании плана уборок

- Разрабатывать план потребности в персонале для клининговых компаний для выполнения плана уборок. Контролировать заявки в клининговые компании на предоставление персонала

- Формировать на основании графика производства работ (уборок) ежемесячно бюджет на ТМЦ и материалы с учетом остатков ТМЦ (расходники) и обеспеченности ТМЦ и материалами клининговых компаний

- Контролировать учет ТМЦ (расходные материалы), следить за проведением списания, соблюдением утвержденных лимитов и утвержденного бюджета на ТМЦ и материалы
- Лично участвовать, проводить инвентаризации и обеспечивать участие подчиненных работников инвентаризациях. Лично проводить проверки наличия средств уборки

- Обеспечивать актуализацию статуса номеров в программе. На основании информации из программы анализировать статусы номеров, готовых к заселению

- Ежедневно владеть информацией о фактической численности сотрудников клининговой компании, занятых в работах на объекте

- Обеспечивать ежемесячную сверку расходов от клининговых компаний и иных компаний-партнеров; согласовывать учетные документы (учет времени работы) сотрудников клининговых компаний, иных компаний-партнеров для формирования оплаты за оказанные услуги

- Анализировать отчетность подразделения и на основе полученных данных принимает меры для повышения качества и эффективность предоставляемых услуг

- Организовывать работу с клининговыми компаниями по процессу уборки номерного фонда. Руководить и организовывать работу сотрудников клининговых компаний (хаузмен, горничные, супервайзеры)

- Контролировать верный учет рабочего времени клининговых компаний, работающих в отеле по предоставляемым табелям УРВ к оплате

- Организовывать работу с прачечными, контролировать качество предоставляемых услуг

- Проверять акты и счета от прачечной

​​​​

Профессиональные знания и навыки:

- Опыт работы в отелях, апарт-отелях в аналогичной должности, клининговых компаниях, предоставляющих услуги гостиничным операторам, будет преимуществом.

- Опыт работы с программой OPERA/ Fidelio,1С;

- Опыт выстраивания структуры, процессов и формирования команды HSK;

- Навык описания SOP, процедур;

- Опыт организации, проведения и участия в инвентаризациях;

- Комфорт, спокойствие в режиме многозадачности;

- Организаторские и управленческие навыки;

- Умение пользоваться MS Office и офисной техникой.

Мы предлагаем:

✔️ Оформление по ТК РФ

✔️ График 5/2, с 9.00 до 18.00

✔️ Корпоративная скидка для сотрудников на проживание в сети наших апарт-отелей (Москва, Санкт-Петербург, Дубай)

✔️ Комфортные условия труда в офисном помещении отеля

✔️ Карьерный рост и развитие профессиональных компетенции при поддержке ключевых руководителей