Руководитель сообщества (Head of Community) / Комьюнити-менеджер

«Маршрут построен» — это маркетплейс городских квестов. А мы — команда, которая придумала, как превратить обычную прогулку по городу в игру. Заходишь в маркетплейс, выбираешь готовый маршрут, переходишь в Telegram или Max-бота — и проходишь город как квест: история, загадки, аудио, видео, точки на карте.

Продукт уже живой и работает: у нас есть боты, сам маркетплейс с квестами и авторы, которые постоянно собирают новые маршруты.

Сейчас мы строим главное — сообщество. Не просто аудиторию подписчиков, а живое движение «городских исследователей»: с рейтингами, лигами городов, достижениями, историями участников и общей тусовкой, в которой хочется оставаться. И нам нужен человек, который это возглавит.

Кого мы ищем

Не «контент-менеджера на чат», а человека, который возьмёт сообщество как свой продукт: придумает стратегию, как его раскрутить, и сам же её реализует. У вас за плечами есть сообщество (бренд, медиа, игра, клуб, школа, спорт, гео-/тревел-проект), которое вы вырастили с нуля или серьёзно прокачали, — и вы понимаете, как это работает на практике, а не в теории.

Условия

• Полный карт-бланш: вы не получаете готовую стратегию, а создаёте её. Это ваша зона ответственности и ваш продукт.
• Реальная перспектива роста: позиция задумана как ключевая. По мере роста сообщества — рост до руководителя направления и участие в результатах проекта (условия обсуждаем индивидуально на собеседовании).
• Работающий продукт и команда за спиной: квесты, боты, маркетплейс и авторы уже есть.
• Формат: удалённо, гибкий график.
• Оплата: по итогам собеседования.

Что нужно будет делать

• Разработать стратегию развития сообщества и предложить, как раскрутить тему городских квестов в России.
• Запустить и вести социальные сети и разные площадки.
• Работать с блогерами, лидерами мнений и амбассадорами, запускать реферальные механики и программы лояльности.
• Придумать и внедрить геймификацию: рейтинги участников, лиги городов, достижения, уровни, челленджи, серии (streak).
• Запустить механику UGC — истории реальных участников, которые работают как вирусный контент и удержание.
• Растить вовлечённость и удержание: превратить разовое прохождение квеста в стиль жизни, хобби.
• Работать в связке с продуктом и маркетингом, влиять на развитие платформы и маркетплейса.
• Отвечать за метрики: рост сообщества, вовлечённость, удержание, приток в квесты и на маркетплейс.

Что для нас важно

• Опыт создания/раскрутки сообщества с измеримым результатом (приложите ссылки или цифры — это главное).
• Понимание комьюнити-менеджмента и геймификации не на словах: вы знаете, что и зачем делать, и можете объяснить.
• Стратегическое мышление + готовность работать руками: вы и придумываете, и первое время - делаете.
• Опыт SMM и контент-маркетинга: ведение соцсетей, контент-план, копирайтинг на нескольких площадках; плюсом — таргетированная реклама и работа с блогерами.
• Самостоятельность и ответственность: готовность взять направление под себя, а не ждать ТЗ.
• Будет плюсом: интерес к городам, истории, путешествиям, квестам; опыт в гейм-/тревел-/медиа-проектах.

Как откликнуться

Расскажите в отклике, какое сообщество вы уже строили и каких результатов добились (ссылки, цифры приветствуются). В первой строке отклика напишите слово «Маршрут» — так мы поймём, что вы внимательно прочитали вакансию.