Оператор call-центра

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам доставки и логистических услуг компании;
• Отслеживание отправлений и предоставление информации о статусе заказов;
• Обработка обращений клиентов по телефону, в мессенджерах и электронной почте;
• Взаимодействие с другими отделами для оперативного решения вопросов клиентов;
• Ведение отчетности и внесение данных в информационные системы компании.

Требования:

• Уверенное владение ПК и офисными программами;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственность, внимательность и коммуникабельность;
• Владение русским языком, знание казахского языка будет преимуществом;
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов приветствуется, но не обязателен.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
• Стабильная заработная плата;
• Обучение и поддержка на этапе адаптации;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Работа в дружном коллективе международной логистической компании.