Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM / AfterSales / автобизнес)

АО «СЗПК» — это новый виток российского автомобилестроения. Компания производит современные премиальные автомобили бренда SENAT, объединяя передовые технологии и высокое качество на всех этапах создания продукта.

Мы не просто собираем машины — мы создаём продукт, которым будем гордиться. Приглашаем тех, кто не боится вызовов, хочет расти вместе с нами и участвовать в масштабном проекте с нуля.

Работа в нашей команде даёт возможность участвовать в развитии технической экспертизы компании. Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью истории и встать у истоков нового премиального автомобильного бренда в России.

Мы ищем опытного Менеджера по работе с ключевыми корпоративными клиентами (KAM) в сферу послепродажного обслуживания. Ваша ключевая задача — повышать удовлетворенность и лояльность крупных клиентов к уровню сервиса официальной дилерской сети и услугам компании.

Чем предстоит заниматься:

• Реализовывать стратегию обслуживания корпоративных клиентов с учетом потребностей бизнеса и рыночных условий.
• Внедрять программы поддержки ключевых клиентов, проектов и дистрибьютеров в зоне своей ответственности.
• Выстраивать и развивать рабочие отношения с представителями государственных структур и крупного коммерческого сектора.
• Поддерживать регулярную коммуникацию с ключевыми клиентами.
• Доносить информацию о технических преимуществах автомобилей и стоимости владения автомобилей компании.
• Организовывать тренинги по продуктам, участвовать в подготовке и проведении дилерских конференций.
• Представлять интересы отдела на внутренних собраниях, консультировать клиентов по техническим вопросам и вопросам обслуживания.
• Проводить мероприятия, направленные на поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов.
• Взаимодействовать с сервисными отделами и дилерами для оперативного решения вопросов корпоративных клиентов.
• Искать новые возможности для продвижения продуктов компании и укрепления бренда среди корпоративных клиентов.
• Оказывать поддержку сервисным подразделениям корпоративных клиентов.

Наши ожидания от кандидата:

Образование:

Высшее автотехническое образование (наличие бизнес-образования будет преимуществом).

Опыт работы:

• В сфере послепродажного обслуживания автомобилей и работы с корпоративными клиентами.

Профессиональные навыки:

• Понимание процессов ремонта и поставки запчастей.
• Опыт работы в дистрибуции легковых автомобилей (это станет вашим преимуществом).
• Уверенное владение навыками ведения переговоров и продаж.
• Способность работать в стрессовых ситуациях и в условиях матричной структуры.
• Лидерские качества, нацеленность на результат, умение работать в команде.
• Готовность к периодическим командировкам (частота зависит от потребностей ключевых клиентов).
• Знание английского языка (B2).
• Уверенное владение MS Office.

Личные качества:

• Исполнительность, внимательность, ответственность, стремление к развитию, ориентация на результат, умение работать в команде.

Мы предлагаем:

• График работы: полный рабочий день, офис 5/2, периодические командировки в зависимости от потребностей ключевых клиентов. (Основной формат работы — оффлайн).
• Часы работы: с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.
• Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли.

• Сильную команду профессионалов автобизнеса. Участие в интересных командировках и встречах.

• Забота о вас: расширенный социальный пакет, включающий ДМС со стоматологией (после прохождения испытательного срока), компенсацию на питание.
• Территориально м. Павелецкая (10 минут пешком) БЦ "Красные Холмы", новый уютный офис, с оборудованной кухней.
• Работа в нашей команде — это возможность участвовать в развитии технической экспертизы компании.
• Бессрочный трудовой договор, испытательный срок 3 месяца.