Специалист по работе с отзывами / репутационный маркетолог / ORM

Хочешь работать с технологиями, которые делают вождение безопаснее и комфортнее?
Присоединяйся к команде, которая уже 19 лет задаёт стандарты на рынке автоэлектроники.

Мы — международный разработчик и производитель инновационных устройств премиум-класса для автомобилей. Наши продукты помогают миллионам водителей по всему миру чувствовать себя увереннее за рулём. Наша миссия — создавать технологии, которые делают каждую поездку безопасной и комфортной.

Мы ищем Специалиста по работе с отзывами на декретную ставку (на период декретного отпуска основного сотрудника).

Давайте знакомиться!

Что предстоит делать:

• Своевременно и точно отвечать на вопросы, отзывы и комментарии покупателей на площадках компании;
• Выявлять потребности клиентов и помогать освоить функционал устройств;
• Вести массив обращений и отчётность по нему;
• Информировать клиентов о новых функциях и возможностях;
• Принимать запросы от отдела разработки, предоставлять обратную связь по устройствам от покупателей;
• Вести проекты, связанные с репутацией товара на маркетплейсах.

Для нас важно:

• У вас высокий уровень грамотности
• Опыт работы с отзывами на маркетплейсах или в колл-центре будет преимуществом
• Вы спокойно работаете в большом потоке информации
• Способность работать в режиме многозадачности
• Терпение при решении сложных вопросов
• Работа в офисе

Мы предлагаем:

• Работу в динамично развивающейся компании;

• Официальное трудоустройство;

• Работу в офисе - м. Дмитровская, 5/2 с 09:00 - 18:00, пт. – сокращенный рабочий день;

• Лояльное руководство и дружный коллектив;

• Культуру компании, направленную на развитие, поддержку и профессионализм;

• Действительно позитивную атмосферу в команде. Любим собираться по пятницам поиграть в настольные игры, покататься на сапах и поучаствовать совместно в других активностях.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!