Администратор информационных систем Вики

Новабев Инфо Тех

Администратор информационных систем Вики

Москва, Якиманская набережная

Описание вакансии

Novabev Group объединяет тех, кому важно расти и развиваться в профессии, кто вдохновлен развивать компанию и индустрию, готов брать на себя ответственность и заинтересован в получении нового профессионального опыта. Каждый сотрудник нашей команды делает вклад в успех группы, проявляя экспертизу, упорство и нестандартные подходы к решению задач. Корпоративная культура Novabev Group — это культура лидерства и внутреннего предпринимательства.

Так же наша команда стала победителем премии: 1С:Проект года 2023 с проектом "Разработка и внедрение единой корпоративной системы учета и планирования на базе 1С:ERP"

​​​​​

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
  • Обработка обращений пользователей по работе с Яндекс-Трекером и Вики;
  • Формирование требований по оптимизации сервисов — на основании анализа обращений пользователей;
  • Взаимодействие с подрядчиком по доработкам сервиса:
    формирование плана работ по реализации доработок;
    контроль выполнения плана;
  • Организация инструктажей для пользователей:
    цель — повысить уровень использования сервиса;
    побочный эффект — снижение нагрузки на поддержку;
  • Формирование единых требований по организации пространства Яндекс-Вики и контроль их исполнения;
  • Администрирование сервисов, в том числе: взаимодействие с владельцами по предоставление прав доступа к пространствам и очередям;
  • Создание новых очередей по запросам пользователей;
  • Формирование планов проектов по утверждённому шаблону;
  • Формирование базы знаний по работе с сервисами (Яндекс-Трекер, Вики);
  • Мониторинг и обработка запросов на изменения и консультации, поступающих через Яндекс-Трекер;
  • Активное участие по обеспечение интеграции Яндекс-Трекера с другими системами (например, с системами подрядчиков или внутренними сервисами компании).

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
  • Офис или гибрид 3 дня;
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока;
  • Новый и современный офис в центре Москвы (рядом парк Музеон в шаговой доступности от метро Полянка, Третьяковская, Кропоткинская);
  • Корпоративная скидка на продукцию компании и развитая партнерская сеть;
  • Подарки сотрудникам на Новый год, гендерные праздники;
  • Развитая корпоративная культура;
  • Возможность профессионального роста: обучение сотрудников, внешние тренинги и курсы повышения квалификации;
  • Развитие сотрудников внутри компании, возможность карьерного роста;

  • Кухонные зоны и чай, кофе, фрукты в офисе.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Концерн ВКО Алмаз - Антей
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Группа компаний РБЕ (RBE Group)

Администратор BPM - системы

Группа компаний РБЕ (RBE Group)

  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Концерн ВКО Алмаз - Антей
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Оптиком, компания

Администратор Битрикс 24

Оптиком, компания

  • Москва

  • Не указана

ДНПП
  • Москва

  • Не указана

НССД
  • Москва

  • до 170000 RUR

АМС Тимс
  • Москва

  • до 170000 RUR

Всероссийский Банк Развития Регионов

Эксперт (Администратор УЦ)

Всероссийский Банк Развития Регионов

  • Москва

  • до 170000 RUR

  • Москва

  • до 120000 RUR

Новабев Инфо Тех
  • Москва

  • до 120000 RUR

Кей Ти Эн Джи Глобал Рус
  • Москва

  • до 120000 RUR

Консьерж сервис №1

Системный администратор

Консьерж сервис №1

  • Москва

  • до 120000 RUR

  • Москва

  • до 180000 RUR

Администратор IT-проектов

Промэкспертиза

  • Москва

  • до 180000 RUR

Айтон
  • Москва

  • до 180000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию