Сервисный менеджер

БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 30-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей.

Наши заслуги ежегодно отмечаются различными профессиональными премиями, среди которых: Frank Invest & Insurance Award, премия Банки.ру, «Элита фондового рынка», InvestFunds Awards, Finaward, Investment Leaders Award и др. Эти награды доказывают: наша команда обладает уникальной экспертизой на рынке.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействовать с сотрудниками филиалов по вопросам обслуживания клиентов
• Осуществлять запрос документов, подписывать дополнительные соглашения
• Осуществлять подготовку материалов для ответов на обращения и претензии клиентов

Наши пожелания к кандидатам:

• Наличие высшего образования
• Опыт претензионной работы с обращениями клиентов на финансовых рынках
• Знание продуктов ПИФ и ДУ будет являться преимуществом
• Опыт взаимодействия с сотрудниками, находящимися в удаленных офисах

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00
• Комфортный офис в центре (м. Проспект Мира)
• Доступ к современным AI-инструментам
• Комплексную поддержку здоровья: ДМС, включая стоматологию, телемедицину, чекапы; страхование жизни, страхование за рубежом, корпоративные тарифы для близких
• Скидки и предложения для сотрудников
• Насыщенную корпоративную жизнь