Системный администратор (инженер технической поддержки) стажёр

Мы открываем набор на оплачиваемую стажировку для системных администраторов (специалистов поддержки) в ITGLOBAL.COM. Это твой шанс войти в IT без опыта работы: под руководством опытных инженеров ты будешь решать реальные задачи клиентов в области системного администрирования, сетевой инфраструктуры и автоматизации.

• Системное администрирование;
• Сетевое администрирование;
• DevOps;
• Информационная безопасность.

Что нужно будет делать:

• Обрабатывать и решать запросы клиентов, диагностируя технические проблемы и взаимодействуя с внутренними командами;
• Предлагать, что и как исправить и автоматизировать, чтобы ничего не надо было делать руками;
• Помогать клиентам в устранении инцидентов;
• Принимать непосредственное участие в развитии процессов и инфраструктуры компании.

Мы ждём, что ты:

• Понимаешь модель OSI и принципы работы DNS;
• Знаком с основными командами *nix-систем и умеешь работать в консоли;
• Уверенно работаешь с Windows на уровне продвинутого пользователя;
• Грамотно пишешь по-русски, владеешь деловым этикетом переписки и телефонного общения; английский язык на уровне понимания технической документации;
• Имеешь базовые навыки работы с виртуальными машинами (VMware, VirtualBox или аналоги);
• Готов учиться и развиваться — опыт работы не требуется.

Также будет здорово, если ты:

• Имеешь базовое представление об ITIL (Service Desk, инциденты, запросы на обслуживание);
• Знаком с продуктами Microsoft на уровне пользователя или администрирования;
• Знаком с базовыми принципами работы DNS, docker, git, ssl и другими технологиями.