Junior Account Manager (Chocofood)

Почему эта роль крутая?

Наша цель — вырастить из Аккаунт-менеджера проактивного бизнес-консультанта. Вы будете влиять на бизнес 3000+ ресторанов-партнеров в 14 городах, анализировать их цифры, внедрять ИИ-инструменты в ежедневную рутину и помогать им зарабатывать больше.

Обязанности:
— Развитие партнеров на платформе: анализ показателей ресторанов и поиск точек роста
— Работа с метриками (GMV, средний чек, конверсия, количество заказов)
— Запуск промо-акций, спецпредложений и рекомендаций по развитию бизнеса партнеров
— Удержание действующих партнеров и возврат неактивных ресторанов
— Контроль качества сервиса: снижение отмен, улучшение скорости приготовления и клиентского опыта
— Ведение переговоров с ресторанами и сопровождение партнеров по операционным вопросам
— Использование AI-инструментов для автоматизации задач и повышения эффективности работы

Требования:
— От 1 года опыта работы с клиентами, партнерами или в продажах
— Навыки ведения переговоров и работы с возражениями
— Уверенное владение Excel (сводные таблицы, аналитика данных)
— Понимание базовых бизнес-метрик (конверсия, отток, средний чек, LTV)
— Проактивность, самостоятельность и ориентация на результат
— Готовность работать с AI-инструментами и осваивать новые технологии

Будет плюсом:
— Опыт работы в e-commerce, foodtech, HoReCa, delivery или marketplace-проектах
— Навыки аналитики и работы с большими объемами данных
— Опыт использования AI-инструментов в работе

Мы предлагаем:
— Работу в команде ChocoFood, которая становится технологическим ядром Freedom Food внутри Freedom SuperApp
— Комфортный офис в Алматы, график 5/2
— Наставничество и адаптацию на старте
— Корпоративную подписку на Claude Code и современные AI-инструменты
— Обучение, корпоративную библиотеку, внутренние мероприятия и профессиональное развитие
— Возможность влиять на развитие более 3000 ресторанов-партнеров в 14 городах Казахстана