Менеджер по развитию программы лояльности сотрудников

Мы строим технологичную финтех-компанию ИТ Контакт: с 2019 года мы создаем современные цифровые платформы, которые позволяют упростить процессы, снизить затраты и повысить безопасность сделок, связанных с приобретением жилья.

Благодаря нашей работе множество людей по всему миру смогли воплотить в жизнь мечту о собственном доме. Нас уже более 700 человек, и, в связи с активным ростом компании, мы находимся в поисках Менеджера по развитию программы лояльности сотрудников в нашу команду.

Требования к кандидату:

• Опыт запуска или развития программ лояльности, engagement-программ или digital-продуктов.

• Сильные аналитические навыки и опыт работы с бюджетами.

• Опыт управления подрядчиками и партнёрами.

• Понимание принципов геймификации и пользовательского опыта (UX).

• Навыки управления проектами и изменений.

• Английский на уровне В2 и выше.

Чем вы будете заниматься?

• Аудит и трансформация действующей программы лояльности сотрудников.

• Разработка и внедрение новой концепции employee loyalty.

• Управление цифровыми платформами и сервисами для сотрудников.

• Создание и развитие механик геймификации, челленджей, наград и системы достижений.

• Поиск, привлечение и управление внешними партнёрами и поставщиками услуг.

• Формирование и контроль бюджета программы.

• Анализ эффективности инициатив, подготовка бизнес-кейсов и рекомендаций.

• Исследование потребностей сотрудников и внедрение новых инструментов повышения вовлечённости.

• Разработка метрик успеха (engagement, participation rate, retention impact, ROI).

• Кросс-функциональное взаимодействие с HR, Finance, Internal Communications и IT.

Что мы предлагаем?

• Аккредитованная IT-компания.
• Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга.
• Предсказуемый график работы 5/2.
• Мультикультурная амбициозная команда.
• Общение на иностранных языках с коллегами и клиентами.
• Внутреннее комьюнити для сотрудников: кафетерий льгот для сотрудников, сообщества по интересам, участие в спортивных турнирах, благотворительные программы и т.д.