Digital marketing manager / Интернет маркетолог CRM SMM

Обучаем взрослых и подростков, готовим к экзаменам, развиваем разговорные курсы и программы для преподавателей.

Сейчас ищем CRM / digital-маркетолога, который умеет работать руками: настраивать рассылки, запускать коммуникации в разных каналах, писать тексты, собирать простые цепочки, анализировать результаты и улучшать маркетинг на основе данных.

Нам нужен не «директор по стратегии», а крепкий практик, которому интересно развивать системный маркетинг внутри компании: удержание студентов, повторные продажи, рекомендации, возврат клиентов и аккуратную коммуникацию на всех этапах обучения.

Что нужно будет делать

• Создавать и развивать триггерные рассылки: приветственные цепочки, напоминания, возврат к обучению, реактивация, поздравления, допродажи.
• Проектировать, настраивать омниканальные коммуникации через email, SMS, Telegram, WhatsApp, VK и другие каналы.
• Работать с инструментами Intellect Dialog, SaleBot, MindBox или похожими платформами.
• Развивать внутренний маркетинг: коммуникации с текущими студентами, повышение вовлеченности, удержание и повторные покупки.
• Участвовать в создании системы рекомендаций и реферальных механик.
• Сегментировать базу студентов и потенциальных клиентов.
• Готовить тексты для рассылок, сообщений, чат-ботов, постов и рекламных материалов.
• Настраивать простые автоматические цепочки и сценарии коммуникаций.
• Анализировать результаты рассылок и коммуникаций: открытия, клики, заявки, конверсии, возвраты, повторные продажи.
• Искать точки роста в клиентской базе: кому, когда и что предложить.
• Помогать отделу продаж и администраторам улучшать коммуникацию с клиентами.
• Вести соцсети и мессенджеры школы: Telegram, VK, Дзен, YouTube и другие площадки.
• Использовать AI-инструменты для подготовки идей, текстов, визуалов и ускорения рутинных задач.
• Готовить простые отчеты: что запустили, что сработало, какие выводы и следующие шаги.

Что важно

• Опыт в CRM-маркетинге, email-маркетинге, SMM, digital-маркетинге или продвижении услуг.
• Понимание, как работают триггерные рассылки, автоворонки и коммуникационные цепочки.
• Опыт работы с email, SMS, мессенджерами, чат-ботами или CRM-системами.
• Знание Intellect Dialog, SaleBot, MindBox будет большим плюсом.
• Умение самостоятельно писать понятные тексты для клиентов.
• Понимание сегментации базы и клиентского пути.
• Готовность разбираться в данных, смотреть на цифры и улучшать коммуникации.
• Умение делать задачи руками, а не только ставить ТЗ подрядчикам.
• Навыки работы с Canva, графическими редакторами, конструкторами лендингов или видео-редакторами будут плюсом.
• Готовность использовать AI-инструменты в ежедневной работе.
• Аккуратность, ответственность, системность и желание доводить задачи до результата.
• Английский язык от Intermediate будет преимуществом.
• Опыт работы в образовательных проектах, услугах или подписочных продуктах будет плюсом.

Вам подойдет эта работа, если вы

• Любите выстраивать понятную и полезную коммуникацию с клиентами.
• Понимаете, что маркетинг — это не только привлечение новых заявок, но и работа с текущей базой.
• Можете сами написать текст, собрать рассылку, настроить цепочку и посмотреть результат.
• Интересуетесь автоматизацией, чат-ботами, AI и CRM-инструментами.
• Умеете замечать возможности для повторных продаж, рекомендаций и возврата клиентов.
• Готовы общаться с отделом продаж, администраторами и академической командой, чтобы улучшать клиентский опыт.

Что предлагаем

• Работу в стабильной школе английского языка с хорошей репутацией.
• Качественный образовательный продукт, который приятно продвигать.
• Возможность развивать CRM-маркетинг, омниканальные коммуникации и систему рекомендаций практически с нуля.
• Интересные задачи на стыке маркетинга, продаж, клиентского сервиса и обучения.
• Возможность использовать современные инструменты: Intellect Dialog, SaleBot, MindBox, AI-сервисы и другие платформы.
• Свободу предлагать идеи, тестировать гипотезы и внедрять улучшения.
• Дружную команду и поддержку руководства.
• Офис в центре города, возможен гибкий или частично удаленный формат.
• Скидки на обучение английскому для себя и близких.
• Конкурентную заработную плату и возможность премии по результатам работы.
• Перспективу роста вместе с развитием маркетинга в компании.

Мы ищем практичного CRM / digital-маркетолога, который поможет нам выстроить регулярную, полезную и эффективную коммуникацию со студентами и потенциальными клиентами: от первого касания до долгосрочного обучения, повторных покупок и рекомендаций.