Специалист отдела контроля качества
Специалист отдела контроля качества
Москва, Кадашёвская набережная, 30
Метро: НовокузнецкаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Проведение удаленных ревизионных мероприятий;
- Просмотр видеозаписей встреч, собеседований, адаптационных мероприятий и motivation speech;
- Проверка соблюдения стандартов работы и корпоративной культуры;
- Контроль выполнения утвержденных скриптов и алгоритмов общения;
- Анализ качества проведения индивидуальных встреч, утренних совещаний и иных мероприятий, направленных на вовлечение и удержание сотрудников;
- Проверка полноты донесения информации, соблюдения структуры встреч и достижения поставленных целей коммуникации;
- Оценка уровня вовлеченности участников и эффективности используемых руководителями инструментов мотивации;
- Оценка коммуникаций по утвержденным чек-листам и критериям качества.
- Высшее образование;
- Опыт работы от 1 года;
- Опыт работы в продажах, обучении или супервайзером (будет являться преимуществом);
- Уверенный пользователь ПК (MS Office);
- Грамотная устная и письменная речь.
- Работу в крупной компании, лидере рынка страхования жизни!
- Конкурентную заработную плату, годовой бонус;
- График работы 5/2, нормированный режим работы;
- ДМС после прохождения испытательного периода;
- Постоянные корпоративные скидки на продукты компании для сотрудников;
- Привилегии от компаний-партнёров (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и др.);
- Новогодний праздник и подарки для детей сотрудников;
- Современный офис в пешей доступности от м. Третьяковская/Новокузнецкая.
Адрес
Похожие вакансии
Специалист контроля качества обслуживания (разъездной)
Илькаева Кристина Андреевна
Москва
от 150000 RUR
Старший специалист отдела клиентского сопровождения
Банк Жилищного Финансирования
Москва
от 70000 RUR
Старший специалист клиентского сервиса (Менеджер отдела заботы о клиентах)
Европейский ветеринарный центр EVC
Москва
до 120000 RUR
Ведущий специалист по определению размера ущерба по имуществу и ответственности физических лиц
Росгосстрах
Москва
до 73000 RUR
