Помощник руководителя технической поддержки

О компании

Мы специализируемся на внедрении и сопровождении систем спутникового мониторинга транспорта, телематики и навигационного оборудования. В связи с расширением команды приглашаем в штат помощника руководителя технического отдела.

Обязанности

• Контроль выполнения поставленных задач инженерным составом.
• Контроль своевременного закрытия заявок и получения обратной связи от заказчиков.
• Информирование клиентов о статусе выполнения заявок.
• Ведение табеля учета рабочего времени инженерного отдела.
• Координация взаимодействия между подразделениями компании по задачам, поставленным руководителем.
• Ведение отчетности и актуализация данных в CRM-системе.
• Подготовка сводной и отчетной документации по выполненным монтажным, сервисным и ремонтным работам.
• Контроль соблюдения сроков выполнения работ и внутренних регламентов компании.

Требования

• Опыт работы в сфере спутникового мониторинга транспорта от 1 года.
• Образование не ниже среднего специального (техническое).
• Уверенное владение ПК и офисными программами.
• Понимание принципов работы систем спутникового мониторинга транспорта (ГЛОНАСС/GPS).
• Знание основ электротехники и монтажа навигационного оборудования будет преимуществом.
• Опыт работы с программным обеспечением Wialon, ГлонассСофт, Gelios, Axenta, SKIF.PRO будет преимуществом.
• Ответственность, внимательность к деталям, организованность и развитые коммуникативные навыки.

Условия

• Пятидневная рабочая неделя: с 09:00 до 18:00.
• Ежегодный оплачиваемый отпуск — 36 календарных дней.
• Полностью оборудованное рабочее место и необходимые инструменты для работы.
• Дружный молодой коллектив, корпоративные мероприятия и благоприятная рабочая атмосфера.
• Возможность профессионального развития и карьерного роста.

Если вы обладаете техническим складом ума, умеете организовывать рабочие процессы и хотите развиваться в сфере спутникового мониторинга транспорта, будем рады видеть вас в нашей команде.