Оператор колл-центра

Задачи в роли:

• распределение входящих звонков по ответственным подразделениям

• обработка обращений с сайта

• совершение исходящих звонков действующим клиентам с целью проведения опросов по заданной тематике

• прослушивание звонков менеджеров, оценка качества работы по чек-листу

• фиксация данных в CRM системе

Для успеха в роли необходимо:

• желателен опыт работы в колл-центре

• грамотная и четкая речь

• развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость

• знание Excel, Word, 1С

Условия и перспективы:

• достойный уровень оплаты труда, стабильность выплаты

• прозрачность, социальная ответственность и защищенность

• корпоративная медицинская программа после испытательного срока

• современное офисное пространство и оборудование: Дальневосточный пр. 12

• яркие корпоративные события для сотрудников в направлении культуры, искусства, спорта

• возможность легко взаимодействовать, открытая политика и честный диалог