Специалист контактного центра
Специалист контактного центра
Санкт-Петербург, Ушаковская набережная, 3к1
Метро: ЛеснаяОписание вакансии
Сектор консультирования клиентов крупного строительного холдинга приглашает в команду отзывчивого коллегу
Обязанности:
Обязанности:
- Прием входящих звонков и исходящие звонки клиентам Компании
- Консультирование по вопросам текущего сопровождения клиента после заключения договора на приобретение объекта недвижимости (сроках оплаты, реквизитах для оплаты, регистрации документов, получении обращений и сроках ответа)
- Информирование клиентов о начале передачи объекта недвижимости, запись на осмотры и подписание передаточных документов
- Консультирование по вопросам приемки и передачи объекта недвижимости
- Информирование по сроках устранения недостатков, в случае выявления при приемке объекта недвижимости
- Высшее или среднее специальное образование
- Опыт консультирования клиентов от полугода
- Внимательность при работе с документами
- Уверенные навыки работы с ПК
- Доброжелательность, вежливость, соблюдение этики делового общения
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- Ежеквартальные премии
- График работы 2/2 с 9.00 до 21.00 ч., либо 5/2 (Сб, Вс - выходные)с 9 до 18 ч.
- Обучение и плавный ввод в должность с опытным наставником
- Предусмотрен дресс-код, предоставляется корпоративная форма за счет компании
- Компенсация 50% стоимости фитнес-абонемента или бассейна, корпоративный спорт (в том числе и в офисе)
- У нас яркие, масштабные корпоративные праздники, подарки к дням рождения, юбилеям, праздникам, развитая корпоративная культура и возможности для профессионального развития и дополнительного обучения
- ДМС с услугой телемедицины и офисным врачом после испытательного срока
- Работа в комфортном современном офисе в 10 минутах пешком от метро Черная речка
Навыки
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Грамотность
- Деловое общение
- Консультирование
- Клиентоориентированность
- Телефонные переговоры
- Прием и распределение звонков
- Организаторские навыки
- Деловая коммуникация
- Консультирование клиентов по телефону
- Документооборот
- Сопровождение клиентов
- Ориентация на клиента
- Офисная техника
- Работа с оргтехникой
- Электронная почта
- Деловая этика
Адрес
Похожие вакансии
Санкт-Петербург
от 70000 RUR
Специалист по договорной работе/Специалист операционной поддержки
Сотранс, группа компаний
Санкт-Петербург
до 80000 RUR
Администратор языкового центра / Менеджер по работе с клиентами
Языковой центр ТОПС, АНО ДПО
Санкт-Петербург
до 80000 RUR
Оператор интернет отдела (call-центр - не холодные продажи)
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Санкт-Петербург
до 90000 RUR