Руководитель отдела качества процессов

Москва, Большая кольцевая линия, метро Мнёвники

Метро: Мнёвники

Показать контакты

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

Организация и управление работой отдела качества процессов, состоящего из бизнес-аналитиков;
Формирование и приоритизация процессных инициатив в соответствии с целями и приоритетами компании;
Развитие и поддержание системы менеджмента качества (СМК) организации;
Подготовка и сопровождение сертификации производственных и непроизводственных площадок по ISO 9001, организация работы по сертификации, взаимодействие с органами по сертификации;
Методологическое руководство описанием, анализом и оптимизацией бизнес-процессов (внутридепартаментных и межфункциональных);
Обеспечение единого подхода к моделированию процессов в нотации BPMN;
Организация работы с владельцами процессов и руководителями подразделений: фасилитация рабочих групп, процессных сессий, согласований;
Контроль качества процессной документации (карты процессов, регламенты, инструкции, показатели);
Проведение оценки зрелости процессов, выявление узких мест и зон для улучшений;
Инициирование и сопровождение проектов по оптимизации и цифровизации процессов;
Обеспечение актуальности процессной базы в используемых информационных системах;
Подготовка аналитической отчетности по состоянию процессов и СМК для руководства компании;
Участие во внутренних и внешних аудитах, анализ несоответствий, контроль корректирующих мероприятий.

Что мы ожидаем:

Высшее образование (техническое, инженерное, управленческое или в области качества);
Опыт работы в области управления процессами, качества или операционной эффективности;
Опыт руководства командой;
Глубокое понимание принципов процессного подхода и цикла PDCA;
Практический опыт внедрения, сопровождения и развития СМК;
Опыт подготовки и прохождения сертификационных и надзорных аудитов;
Уверенное владение BPMN, опыт моделирования сложных межфункциональных процессов;
Навыки приоритизации задач;
Опыт работы с владельцами процессов и руководителями подразделений.

Мы предлагаем:

Работу в аккредитованной ИТ-компании;
Шаг в космос - для тех, кто вдохновлен идеей покорения космоса и мечтает быть к этому причастным;
Гибридный формат работы;
Комфортный офис в г. Москва;
Оформление в соответствии с ТК РФ;
Конкурентный уровень заработной платы - на уровне лидеров ИТ/телеком-индустрии.