Специалист Центра дистанционного обслуживания корпоративных клиентов

InFinBank

Специалист Центра дистанционного обслуживания корпоративных клиентов

Ташкент, проспект Мустакиллик, 17Б

Описание вакансии

Ваши ключевые задачи:
  • Обслуживание звонков: Прием и обработка входящих обращений от корпоративных клиентов банка (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
  • Консультирование: Профессиональная поддержка клиентов по вопросам расчетно-кассового обслуживания (РКО) и работе в системе «Банк-Клиент».
  • Экспертиза: Предоставление информации о банковских продуктах, услугах и тарифах для бизнеса;
  • Решение вопросов: Взаимодействие с внутренними подразделениями банка для оперативного решения нестандартных запросов клиентов;
  • Контроль качества: Мониторинг сроков и качества обработки клиентских заявок для обеспечения высокого уровня сервиса (CX);
  • Отчетность: Ведение внутренней отчетности по итогам проделанной работы.
Требования:
  • Высшее образование
  • Опыт работы в банковской сфере от 1 до 2 лет (обязательно);
  • Свободное владение русским и узбекским языками. Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
  • Высокий уровень эмпатии, стрессоустойчивость, ориентация на результат и умение работать в команде;
  • Знание специализированного банковского ПО и CRM-систем (NCI, iSmart, SAP CRM).
Что мы предлагаем:
  • Обучение за счет банка, прокачка навыков в сфере корпоративного бизнеса и реальные перспективы карьерного роста;
  • Работа в дружной, амбициозной команде профессионалов и современный офис.
Навыки
  • Корпоративные клиенты (B2B)
  • Банковские системы
  • Расчетно-кассовое обслуживание (РКО)
  • Банк-клиент
  • Дистанционное обслуживание
  • Грамотная речь
  • Клиентоориентированность (CX)
  • Деловое общение
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

TAYANCH MIKROMOLIYA BANKI
  • Ташкент

  • Не указана

Рекомендуем
АИКБ ИПАК ЙУЛИ БАНК
  • Ташкент

  • Не указана

Рекомендуем
АИКБ ИПАК ЙУЛИ БАНК
  • Ташкент

  • Не указана

BYD CENTRAL ASIA OOO

Оператор call-центра

BYD CENTRAL ASIA OOO

  • Ташкент

  • Не указана

НОУ Thompson Drujba

Оператор call-центра

НОУ Thompson Drujba

  • Ташкент

  • Не указана

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию