Ведущий специалист Управление клиентского сервиса В2В/ Выездной сервис, г.Ташкент

Ташкент, улица Матбуотчилар, 32

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

выезд к клиентам для оформления Банковских продуктов;
консультирование по продуктам Банка;
сбор и проверка пакета документов;
контроль корректности заполнения данных;
заведение заявок в CRM системе;
сопровождение сделки до полного завершения;
взаимодействие с внутренними подразделениями;
качественное и своевременное выполнение задач, возложенных на него, входящего
в компетенцию сектора, а также управления;
выполнение работы согласно утвержденной политики банка, а также стратегии
по привлечению клиентов;
расширение устойчивой клиентской базы с помощью осуществления постановки клиентов на обслуживание в банке методом выезда к клиентам;
изучение клиентских данных с целью эффективного закрытия сделок;
идентифицировать клиентов на основе предоставленных ими документов в целях надлежащей проверки клиента и осуществлять текущую проверку.
предоставлять Заведующему сектором отчетность по своей работе;
постоянно повышать свой профессиональный уровень и навыки, способствующий улучшению качества обслуживания клиентов;
следить за новостями в банке и внесением соответствующих изменений
в законодательстве и немедленно принимать их в работу;
соблюдать нормы деловой и профессиональной этики банка, быть корректным, выдержанным, не допускать неуважительного отношения к сотрудникам банка и клиентам;
соблюдать соглашение о конфиденциальности и нести ответственность
за разглашение банковской и коммерческой тайны банка;
поддерживать порядок на рабочем месте, бережно относиться к оборудованию рабочих мест, помещений и имуществу банка;
соблюдать внутренние политики, порядки, инструкции и положения и иные акты банка локального характера;
обеспечивать соблюдения надлежащего режима безопасности в ходе работы;
обеспечивать сохранность и установленный порядок хранения документов, находящихся в его/ее ведении;