Оператор технической поддержки
Оператор технической поддержки
Ташкент, Сергелийский район, махаллинский сход граждан Хонободтепа
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём и обработка обращений сотрудников аптек по телефону
- Консультирование пользователей по работе кассового оборудования, ПК, программного обеспечения и внутренних систем
- Регистрация и контроль выполнения заявок
- Первичная диагностика технических проблем и их эскалация профильным специалистам
- Взаимодействие с IT-отделом и подрядчиками
- Ведение отчётности по обращениям и инцидентам. Требования основаны на типичных задачах специалистов технической поддержки в розничных компаниях и сервис-десках
- Опыт работы в технической поддержке или call-центре от 1 года будет преимуществом
- Уверенный пользователь ПК (Windows, MS Office и Знание программы FOM будет преимуществом)
- Умение работать в режиме многозадачности
- Дружный коллектив и комфортные условия труда.
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Официальное трудоустройство согласно ТК РУз
- Обед за счет компании
Навыки
- Техническая поддержка
- Сборка ПК
- Настройка ПК
- Телефонные переговоры
- Настройка сетевых подключений
Адрес
Похожие вакансии
Операционный специалист / Специалист по отчетности и технической поддержке (Call Center)
NASVYAZI CALL-CENTER
Ташкент
до 6000000 UZS
Технический консультант/ приемщик сервисного центра (Авторизованный сервисный центр Apple)
FC LLC ASBC ENTITY
Ташкент
до 9000000 UZS
