Специалист технической поддержки

Proxymo

Специалист технической поддержки

Астана, Есильский район

Описание вакансии

Обязанности:
  • Поддержка и консультирование пользователей по вопросам использования программного обеспечения;

  • Осуществлять оперативную помощь по устранению неисправностей, определять и локализировать ошибки;

  • Обработка обращений от пользователей в системе HelpDesk;
  • Принимать и фиксировать обращения, контролировать процесс их устранения;

  • Выполнять работы по установке и настройке программных средств;

  • Выполнять прочие служебные задания непосредственного руководителя;

  • Закрывать административные вопросы;

  • Установка/настройка/удаление ПО на клиентском оборудовании;
  • Диагностика неисправностей клиентского оборудования;
  • Установка и подключение оборудования;
  • Доставка оборудования и комплектующих к клиенту.
Требования:
  • Средне специальное, высшее или неоконченное высшее образование (желательно в области информационных систем или смежных направлений);

  • Компьютерная грамотность;

  • Высокие коммуникативные навыки.

  • Проактивный подход к работе, нацеленность на конкретный результат;
  • Желание обучаться и развиваться;
  • Умение оперативно находить информацию для решения проблем;
  • Стрессоустойчивость и терпеливость;
  • Готовность нести ответственность за свои действия;
  • Грамотная письменная и устная речь на русском и казахском языках;
  • Понимание основ работы с семейством клиентских операционных систем Microsoft, устранение неисправностей, оптимизация работы ОС, устранение неисправностей средствами ОС, не прибегая к решениям сторонних продуктов, создание резервных копий системы, точек восстановления и т.д.;
  • Навыки диагностики неисправностей ПК, замены и подбора комплектующих компонентов и др..
Условия:
  • Заработная плата до 150 000 тг;

  • Официальное трудоустройство;

  • Гибкий график работы 5/2;

  • Готовность к командировкам;

  • Дружный коллектив.
Навыки
  • Грамотная речь
  • Работа в команде
  • Техническая поддержка
  • Настройка ПО
  • Грамотность
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

MZM Group
  • Астана

  • до 200000 KZT

Рекомендуем
Грин-Апи
  • Астана

  • до 200000 KZT

Рекомендуем
ined.kz
  • Астана

  • от 150000 KZT

Рекомендуем
  • Астана

  • от 150000 KZT

Специалист службы поддержки клиентов

ASTANA MOTOR ASTANA (Тойота Центр Астана Моторс)

  • Астана

  • от 150000 KZT

DauInvest
  • Астана

  • от 150000 KZT

ZTE Kazakhstan (ЗТИ Казахстан)

Administrative Specialist

ZTE Kazakhstan (ЗТИ Казахстан)

  • Астана

  • от 150000 KZT

  • Астана

  • от 150000 KZT

SEO-специалист в OpenRate

Байдильденов

  • Астана

  • от 150000 KZT

БЕРЕКЕ AJ 2050
  • Астана

  • до 2500000 KZT

KAZMEDEQ.KZ
  • Астана

  • до 2500000 KZT

Специалист по пресейлу

Частная компания Connected Home Ltd.

  • Астана

  • до 2500000 KZT

STATUS PROF GROUP
  • Астана

  • до 2500000 KZT

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию