Куратор по сопровождению обучения (онлайн образование, ДПО)

АкадемСити

Куратор по сопровождению обучения (онлайн образование, ДПО)

Описание вакансии

Задачи:

  • Сопровождение слушателей в процессе обучения по каналам связи - почта, телефония (входящие/исходящие), чат-телеграм;
  • Реализация полного цикла сопровождения (адаптация, мотивация, поддержка, работа с выпуском, продажи);
  • Нативные предложения, помощь в подборе дополнительных программ обучения слушателям;
  • Контроль успеваемости слушателей в закрепленных за куратором группах;
  • Работа с отстающими слушателями, улучшение успеваемости;
  • Работа с вопросами слушателей, помощь в их решении;
  • Сбор отзывов и обратной связи;
  • Ведение сопроводительной документации.

Наши ожидания:

  • Опыт работы с клиентами приветствуется;
  • Спокойное отношение к звонкам (иногда со слушателями проще и быстрей решить все вопросы голосом);
  • Грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

  • Работа в одной из самых стабильно развивающихся сфер бизнеса - дистанционное образование;
  • Возможность для реализации профессионального опыта и совершенствования своих навыков;
  • Система мотивации: фиксированный оклад + бонус за выполнение KPI;
  • Корпоративная программа лояльности;
  • Помощь к значимым событиям в жизни;
  • 100% удаленный формат работы;
  • Пн-Чт 09:00 до 18:00 МСК, Пт 09:00-17:00, Сб/Вс - выходной, полный рабочий день, не подработка;
  • 3 day off в год за счет компании;
  • Наставничество на период адаптации от опытных коллег, профессиональный и дружный коллектив единомышленников;
  • Возможность проходить обучение за счет компании - у нас крутой корпоративный институт внутри компании + заказываем обучение для сотрудников при необходимости;
  • Повышение уровня денежной мотивации пропорционально росту грейда.
Навыки
  • Деловое общение
  • Деловая переписка
  • Деловая коммуникация
  • Ориентация на клиента
  • Сопровождение клиентов
  • Работа с большим объемом информации
  • B2C
  • CRM
  • Телефонные переговоры
  • исходящие звонки
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

ProRealtor
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
Хуснутдинов Тимур Амирович
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
EasyCode
  • Санкт-Петербург

  • до 55000 RUR

Рекомендуем
Vagimagia
  • Санкт-Петербург

  • до 65000 RUR

EasyCode
  • Санкт-Петербург

  • до 65000 RUR

  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Международная онлайн-школа рисования Artefacto

Ассистент по работе с партнерами (образовательная платформа)

Международная онлайн-школа рисования Artefacto

  • Санкт-Петербург

  • до 50000 RUR

СаввиЭйАй
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Яндекс Крауд
  • Санкт-Петербург

  • до 79000 RUR

Интертрейд 21
  • Санкт-Петербург

  • до 110000 RUR

INSOFT
  • Санкт-Петербург

  • от 55000 RUR

СДЭК БАЛАНС
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Доктор Веб
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

ЕЦТ
  • Санкт-Петербург

  • до 3000 RUR

Онлайн-школа №1
  • Санкт-Петербург

  • до 45000 RUR

VOXYS
  • Санкт-Петербург

  • от 40000 RUR

Академия Современной Психологии

Менеджер по продажам в онлайн-школе (психология)

Академия Современной Психологии

  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию