Специалист по работе с клиентами (CVM) [МТС Линк]

МТС Линк — это IT-компания, которая разрабатывает цифровые инструменты для коммуникации и командной работы, чтобы дать людям свободу в профессиональной и творческой деятельности.

Мы — часть ведущей экосистемы и топ-игрок на рынке, где амбиции получают масштаб для реализации, а идеи — ресурсы для воплощения.

Наши продукты: Встречи, Вебинары, Курсы, Чаты, Доски, Формы, COMDI.

Задачи на этой роли:

• Общаться с потенциальными клиентами по телефону: большая часть – компании, с которыми мы уже ранее взаимодействовали, около 20% – привлечение новых клиентов через холодные звонки

• Выявлять потребности бизнеса и презентовать продукты компании

• Передавать заинтересованных клиентов менеджерам по продажам

• Фиксировать результаты коммуникаций в CRM

Мы ожидаем:

• Нацеленность на результат и умение доводить задачи до конца

• Опыт работы с B2B-клиентами (СМБ, крупный или корпоративный бизнес)

• Опыт самостоятельного поиска и выхода на ЛПР

• Умение выявлять потребности клиента и выстраивать деловую коммуникацию.

Мы предлагаем:

• Доход на уровне рынка и четкую систему мотивации
• Работу в удобном формате — удалёнка
• Официальное оформление с первого рабочего дня
• ДМС со стоматологией и психологической помощью после прохождения испытательного срока
• Развитие по карьерному треку и обучения — корпоративные университет от МТС, скидки на изучение языков
• Корпоративное оборудование
• Скидки на спорт — в том числе на абонементы у партнеров для занятий в 3 500 залах по России и другие программы
• Адаптивные и гибкие процессы — мы быстро принимаем решения, тестируем гипотезы и ценим вклад каждого в общий результат