Руководитель отдела продаж
Руководитель отдела продаж
Алматы, улица Бекмаханова, 96/4
Описание вакансии
Обязанности:
- отвечает за выполнение плана продаж, управление командой (найм, обучение, мотивация) и оптимизацию процессов. Ключевые функции включают стратегическое планирование, контроль KPI, работу в CRM, разработку скриптов и повышение эффективности сбыта. Обеспечивает рост выручки, организуя работу
- Оптимизация процессов: Разработка и внедрение скриптов продаж, регламентов, инструкций, автоматизация работы.
- Взаимодействие с клиентами и смежными отделами: Участие в переговорах с ключевыми клиентами, работа с рекламациями, взаимодействие с маркетингом и логистикой.
- Планирование и аналитика: Разработка стратегии продаж, формирование и декомпозиция плана продаж (по месяцам/менеджерам), анализ KPI, подготовка отчетности.
- Управление командой: Найм, адаптация, обучение (тренинги, наставничество) и мотивация персонала, контроль дисциплины.
- Контроль качества:
Мониторинг звонков и переписок, контроль ведения CRM, оценка работы менеджеров.
- Умение работать в CRM-системе, знание техник продаж, лидерские качества, аналитический склад ума.
- опыт руководства отделом продаж или другим подразделением не менее 2 лет;
- опыт активных продаж в должности менеджера аналогичного отдела не менее 2–3 лет;
- Официальное трудоустройство по ТК РК
- Своевременная оплата труда
Навыки
- Управление командой
- Прямые продажи
- Навыки переговоров
- Управление отношениями с клиентами
- Проведение презентаций
- Управление работой с ключевыми клиентами
- Управление продажами
- Подбор персонала
- Обучение персонала
- Управление эффективностью
- Бизнес-анализ
- Мотивация
- Развитие ключевых клиентов
