Менеджер по сопровождению контрактов

Ключевая задача должности:

Обеспечение своевременного и корректного исполнения контрактов на техническое обслуживание, ремонт медицинской техники и поставку запчастей, включая планирование работ, координацию участников процесса, контроль сроков, документооборота и качества исполнения.

Обязанности:

• Планирование и координация исполнения контрактов на техническое обслуживание, ремонт медицинской техники и поставку запчастей;
• Постановка адресных задач в корпоративной CRM-системе для организации исполнения контрактов;
• Ежедневный мониторинг статусов задач и полноты постановки задач по проектам, переданным на сопровождение;
• Планирование работ и коммуникация с заказчиками и подрядчиками по вопросам организации исполнения контракта;
• Анализ поступающих заявок в рамках сопровождаемых контрактов;
• Сбор, подготовка, ведение и контроль документации, формируемой в рамках исполнения контрактов;
• Подготовка закрывающих документов (акты выполненных работ, УПД и др.);
• Контроль предоставления промежуточной документации в рамках исполнения контракта (технические акты, акты выполненных работ по ПТО и ремонту);
• Контроль исполнения обязательств подрядными организациями, включая сроки выполнения работ и комплектность закрывающих документов;
• Запрос коммерческих предложений у внешних поставщиков для целей исполнения контрактов и отдельных заявок в их рамках;
• Инициация согласования и заключения договоров подряда в корпоративной CRM-системе, необходимых для исполнения контракта или отдельной заявки;
• Проведение индивидуальных и общих онлайн и офлайн встреч с сотрудниками компании для получения и уточнения необходимой информации;
• Участие во внутренних аудитах и анализе исполнения контрактов совместно с руководством компании и ответственным за СМК;
• Мониторинг соответствия качества работ и услуг требованиям конкретного контракта;

• Высшее образование. Предпочтительно менеджмент, экономика, бухгалтерский учет и финансы или технические специальности;
• Опыт работы от 2–3 лет в сопровождении договоров, контрактов, сервисных или операционных проектов, либо опыт работы в должности координатора, менеджера по сопровождению клиентов, сервис-координатора, менеджера по исполнению обязательств;
• В идеале наличие опыта в сфере технического обслуживания, ремонтов, инженерных услуг, поставок оборудования или запчастей;
• Понимание полного цикла исполнения договора / контракта: от получения заявки до закрытия этапа и подписания документов;
• Знание базового документооборота по услугам и поставкам: акты, УПД, счета, спецификации, переписка, закрывающие документы;
• Понимание принципов планирования работ и контроля сроков исполнения по договорным обязательствам;
• Понимание логики взаимодействия с подрядчиками, поставщиками и заказчиками;
• Опыт работы в CRM- и task-management системах;
• Опыт подготовки и контроля закрывающих и промежуточных документов;
• Навык ведения деловой переписки и рабочих коммуникаций;
• Уверенное владение Excel, Word, онлайн-таблицами, средствами видеоконференцсвязи;

• Официальное трудоустройство, полностью белая заработная плата;
• Полная занятость с графиком 5/2 в гибридном формате: удаленка с необходимостью периодически находится в офисе в Москве;
• Работа в быстро развивающейся компании с возможностью профессионального роста в условиях дружелюбия и поддержки.