Менеджер по техническому сопровождению клиентов (насосное оборудование, торцевые уплотнители)

«Тулфоворк» — поставщик торцевых уплотнений и запасных частей для насосного оборудования. Работаем с инженерными системами предприятий. Наша задача — обеспечить бесперебойную работу оборудования у заказчика.

Мы ищем специалиста, который возьмёт на себя технический подбор продукции по входящим заявкам и консультацию клиентов.

Основные задачи:

• Обрабатывать входящие обращения: звонки, почта, мессенджеры.

• Подбирать торцевые уплотнители, запчасти и компоненты для насосного оборудования.

• Консультировать клиентов по продукции — общаетесь с инженерами, прорабами, снабженцами.

Что для этого нужно:

• Вы разбираетесь в насосном оборудовании и компонентах.

• У вас техническое образование, вы умеете работать с каталогами, схемами и спецификациями.

• Вы умеете слышать клиента, понять, что ему нужно, и технически грамотно подобрать решение.

• Владеете 1С, CRM, Excel, мессенджерами.

Условия:

• Офис — 2 минуты от м. Ботанический сад.

• График 5/2: с 9:00 до 18:00, гибкое время обеда.

• По окончании периода адаптации возможен гибридный формат: 2–3 дня в офисе, остальные дни — удалённо.

• Совокупный доход: оклад + KPI + бонусы.

• Испытательный срок — до 3 месяцев.

Отклик:
Напишите или позвоните — договоримся о собеседовании. Встречи проводим в Zoom с видео, по предварительной договорённости.