Москва, Бибиревская улица, 2к1
Метро: БескудниковоСопровождение заключенных договоров на сервисное обслуживание.
Контроль полноты проведения регламентных работ, соответствие отчетной документации форме договоров.
Осуществление работы с сервисными заявками клиентов: принятие решений по возникающим инцидентам, информирование клиентов о ходе исполнения работ, получение заказ-нарядов от исполнителей, согласование стоимости работы с клиентами и пр.
Планирование работы с клиентами, выявление потребности клиентов (кол-во, места остановки оборудования и т.п.)
Подготовка коммерческих предложений, консультация клиентов об услугах, ценах и квалификации исполнителей.
Взаимодействие с внутренними структурными подразделениями компании
Поддерживание постоянной обратной связи с клиентами
Образование-Высшее (желательно)/среднее специальное.
Опыт работы в сфере сервисного обслуживания/технической поддержки от 0,5 года.
Уверенный пользователь ПК: Internet, MS Office, Outlook;
Грамотная письменная и устная речь.
Опыт работы с Atlassian Jira, Microsoft Navision, 1C-ERP, 1C Документооборот - будет преимуществом.
Глори Мед Эстетик
Москва
от 90000 RUR