Руководитель группы телемаркетинга

«ИнфоСофт» франчайзи входит в ТОП-10 партнеров фирмы 1С. Компания создает уникальные проекты по автоматизации бизнеса на базе 1C.

ИП Пясковский М.В., основатель франчайзинговой сети «ИнфоСофт», ищет в свою команду Руководителя группы продвижения/телемаркетинга. Основной задачей сотрудника будет управление и организация работы отдела по трём направлениям:

1. квалификация входящих лидов
2. работа по набору на мероприятия (вебинары, форумы, конференции)
3. сбор обратной связи по клиентам

Что будет входить в твои задачи:

• Организация работы группы специалистов по продвижению (7 человек): подбор, обучение и адаптация, постановка задач и их контроль, проведение регулярных планерок, мотивация сотрудников, наставничество.
• Прослушивание звонков для оценки качества работы, предоставление обратной связи сотрудникам и корректировка скриптов.
• Планирование плана по мероприятиям (платные/бесплатные): формирование баз для наборов, постановка планов и контроль их выполнения.
• Управление процессом проведения оценки удовлетворенности клиентов.
• Составление отчетности, проведение аналитики по лидам.

Наши ожидания от тебя:

• Опыт работы от 3 лет руководителем в продвижении услуг компании/продажах/телемаркетинге.
• Высшее образование.
• Опыт управления командой от 3х человек (в т.ч. удаленными сотрудниками).
• Коммуникабельность и позитивный настрой.
• Аналитические способности, системное мышление

Мы предлагаем:

• Работу в известной, стабильной компании, лидере в своей отрасли;
• Своевременно выплачиваемая заработная плата (оклад + KPI);
• Удобное рабочее место в офисе в 10 минутах от метро Красный проспект;
• Дружелюбную открытую команду отдела, в которой ценится помощь и взаимовыручка;
• Руководство, с которым можно общаться на равных;
• ДМС, оплату корпоративной мобильной связи, безлимитное количество чашек натурального кофе и чая;
• А также у нас зажигательная корпоративная жизнь: регулярные митапы для развития, огненные корпоративы и праздники.