Руководитель направления удалённых продаж (Индия)

Мы находимся в поиске Руководителя направления удалённых продаж (Индия) в департамент по развитию индийского направления.

Обязанности

• Выстроить процесс удалённых продаж индийским поставщикам на базе существующей команды сервисной поддержки: разработать скрипты, методику квалификации, этапы воронки обзвона;
• Участвовать в формировании модели работы сервисной поддержки привнося экспертизу продаж: как совместить сервис и продажи без потери качества поддержки;
• Формировать пул поставщиков для лидогенерации;
• Лично проводить первые циклы обзвона, тестировать гипотезы, фиксировать лучшие практики и передавать их команде сервисной поддержки;
• Обеспечивать целевую конверсию и отслеживать метрики, анализировать причины отказов, совместно с командой RUN корректировать подход;
• Масштабировать успешную модель: увеличивать охват обзвона без потери конверсии, тиражировать на новые категории поставщиков.

Требования

• Английский — не ниже В2;
• Опыт: от 9 лет в управлении продажами, включая 4+ года в удалённых продажах (обзвон, телемаркетинг) на международных рынках;
• Экспертиза: понимание специфики индийского делового менталитета, культуры переговоров и принятия решений;
• Опыт построения и масштабирования процессов удалённых продаж: скрипты, воронка обзвона, квалификация лидов, работа с возражениями;

Будет преимуществом:

• Понимание специфики индийского делового менталитета, культуры переговоров и принятия решений;
• Знание специфики B2B-продаж, маркетплейсов или экспортно-импортных платформ;
• Опыт запуска удалённых продаж «с нуля» в кросс-культурной среде;

Условия

· Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников

· Официальное оформление

· Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких

· Корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера

· Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров

· Корпоративная пенсионная программа

· Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный ⅓ ключевой ставки ЦБ.