Account Manager в B2B IT

EdgeЦентр - аккредитованная IT-компания, провайдер облачных и edge-решений для бизнеса, один из лидеров на рынке информационных технологий в России и СНГ.

Мы предоставляем современные IT-решения в сфере вычислений, хранения, доставки и защиты контента.

Сейчас мы ищем сильного аккаунт-менеджера, который умеет глубоко погружаться в бизнес клиента, развивать отношения и системно увеличивать выручку внутри существующей базы.

• Развитие и удержание существующей клиентской базы компании;
• Построение долгосрочных отношений с клиентами;
• Глубокое погружение в бизнес клиента, инфраструктуру, процессы и потребности;
• Поиск точек роста внутри аккаунтов: апсейл / кросс-продажи/ масштабирование;
• Выявление новых сценариев использования сервисов компании;
• Проведение переговоров с техническими и бизнес-заказчиками;
• Координация внутренних команд (пресейл, поддержка, биллинг, продукт, безопасность и др.) для решения задач клиента;
• Управление клиентом как полноценным владельцем аккаунта;
• Контроль оттока, выручки, дебиторской задолженности и общего статуса клиента;
• Работа в CRM и ведение клиентской стратегии по аккаунтам;
• Участие в подготовке коммерческих предложений и тендерных процедур при необходимости.

• Опыт работы в B2B IT/аккаунт менеджерем от 3 лет;
• Опыт развития существующей клиентской базы;
• Понимание принципов взаимодействия с клиентами;
• Умение выявлять потребности и превращать их в выручку;
• Опыт работы со сложными или техническими IT-продуктами (облака, хостинг, выделенные серверы, кибер-безопасность и др.);
• Навык ведения переговоров с ЛПР и техническими командами;
• Высокий уровень самостоятельности и организованности;
• Умение координировать смежные подразделения и доводить задачи до результата;
• Системность, проактивность и коммерческое мышление;
• Опыт работы с CRM-системами.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в облачных провайдерах, телекоме, инфраструктурных компаниях;
• Понимание рынка облаков, CDN, DDoS-защиты, серверной инфраструктуры;
• Опыт работы с enterprise или mid-market клиентами;
• Опыт развития крупных аккаунтов с долгим циклом взаимодействия.

• Работу в аккредитованной IT-компании;
• Сильную существующую клиентскую базу без необходимости холодного поиска;
• Возможность влиять на развитие клиентов и напрямую влиять на выручку компании;
• Продукты с высокой технической экспертизой и большим потенциалом роста;
• Гибкое начало рабочего дня;
• ДМС со стоматологией;
• Обучение, конференции и развитие;
• Комфортный офис и сильную команду;
• Прозрачную систему мотивации с привязкой к росту клиентов и выручке.