Senior Account Manager/ Account Group Head

В коммуникационное агентство Upside требуется Senior Account Manager / Account Group Head (направление: event, спецпроекты & new media). Мы ищем лидера с сильной экспертизой, готового взять под управление проекты Яндекса, Wildberries, Авито и других технологических гигантов.

Upside — агентство интегрированных коммуникаций с историей в 16 лет. Мы создаем масштабные кампании, реализуем большие мероприятия по России и за рубежом для лидеров рынка – брендов из экосистемы Яндекс, Wildberries, Авито и др.

Чем предстоит заниматься:

- Развитие отношений на уровне с клиентами: выстраивание долгосрочного партнерства.

- Масштабирование бизнеса (upsale & cross-sale).

- Удержание клиентов: контроль уровня удовлетворенности, оперативное разрешение кризисных ситуаций, управление ожиданиями клиента (синхронизация с реальностью).

- Верхнеуровневый контроль смет, согласование агентских комиссий и условий оплаты, контроль прибыльности проектов совместно с event-командой.

- Участие в тендерах и защите концепций, лидерство в тендерных рабочих группах, организация процесса pre-sales и его контроль.

- Участие в реализации проектов, отслеживание соблюдения стандартов сервиса и дедлайнов, фасилитация процессов внутри команды проекта.

- Контроль атмосферы на площадке – присутствие на мероприятиях, встречах, обеспечение комфортной и доверительной обстановки.

- Контроль документооборота, проектных данных в CRM-системе, плана платежей.

Что мы ждем от идеального кандидата:

- Опыт в крупном ивент-агентстве: от 5 лет в аккаунтинге, из них не менее 2 лет на позициях Senior AM или Group Head.

- Портфолио реализованных проектов: опыт управления крупнобюджетными ивентами (B2B и B2C), сложными digital- и контент-интеграциями, масштабным инфлюенс-маркетингом.

- Опыт работы с большими клиентами: понимание специфики, внутренних процессов, темпа работы и высоких требований корпораций.

- Бизнес-мышление: умение оперировать цифрами, защищать бюджеты, вести переговоры на уровне топ-менеджмента и находить win-win решения.

- Сильные лидерские качества: опыт управления командой – плюс, умение мотивировать, сохранять фокус в условиях мультизадачности.

Что мы предлагаем:

- Масштаб и амбиции: работа с самыми громкими проектами индустрии

- Финансовые условия: конкурентный оклад + прозрачная система бонусов по полугодия.

- Гибрид, гибкое начало дня

- Офис в центре Москвы, м. Менделеевская / Новослободская).

- Очень сильная внутренняя команда ивентов и креатива.